Solved

Anmeldung im Kundencenter

11 months ago

Guten Tag zusammen,
Wir sind (noch) bei M-Net, jedoch ab 01.07. bei der Telekom. Wir haben einen Umstellungstermin bekommen, der jedoch nicht eingehalten werden kann, da erst ein Bautrupp kommen muss (lange Geschichte). Jedenfalls wird die Umstellung vermutlich noch längere Zeit in Anspruch nehmen.
Jetzt jedoch meine Frage, ich wollte mich mit den bereits erhaltenen Zugangsdaten im Kundencenter registrieren, das funktioniert aber nicht. Kann ich mich da erst anmelden, wenn die Umstellung erfolgt ist?

Über eine kurze Antwort würde ich mich sehr freuen, vielen Dank.

LG Claudi

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      11 months ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @ClaudiAnn 

       

      Im Kundencenter kannst du dich erst nach der Aktivierung des Anschlusses anmelden!

       

      GRüßle

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      11 months ago

      ClaudiAnn

      Jetzt jedoch meine Frage, ich wollte mich mit den bereits erhaltenen Zugangsdaten im Kundencenter registrieren, das funktioniert aber nicht. Kann ich mich da erst anmelden, wenn die Umstellung erfolgt ist?

      Jetzt jedoch meine Frage, ich wollte mich mit den bereits erhaltenen Zugangsdaten im Kundencenter registrieren, das funktioniert aber nicht. Kann ich mich da erst anmelden, wenn die Umstellung erfolgt ist?
      ClaudiAnn
      Jetzt jedoch meine Frage, ich wollte mich mit den bereits erhaltenen Zugangsdaten im Kundencenter registrieren, das funktioniert aber nicht. Kann ich mich da erst anmelden, wenn die Umstellung erfolgt ist?

      Hallo @ClaudiAnn 

       

      nein.

       

      geht nur am Tag der erfolgreichen Schaltung

       

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