Gelöst

Alter Account nicht verwendbar

vor 2 Jahren

Moin,

es gibt derzeit folgendes Problem, aufgrund einer Änderung des Vertrages (Kundennummer Änderung) und Login Änderung, komme ich nicht mehr in meinen alten Foren Login rein, ich kann auch nicht die Mail ändern o.ä. Der Telefonsupport meinte nur [...] Wir können hier nichts machen, nutzen Sie einfach eine neue Mail Adresse [...]!

 

Es muss doch irgendwie gehen, dass ich meinen alten Account hier bekommen mit meiner Mail Adresse?!

 

 

Gruß

Florian

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0

16

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

       

      Ich pinge mal @Waldemar H. oder @Mi C. an.

       

      Community Manager*in

       

      Befülle mal dein Profil mit den relevanten Daten.

       

      Im Feld "Weitere Informationen" nach Kundennummer und Rufnummer, kannst du weitere Daten mit der Email Adresse vom alten Account mal eintragen.

       

      Etwas Geduld, frühestens morgen

       

       

      4

      von

      vor 2 Jahren

      Eingetragen

      Eingetragen
      Eingetragen

       

      @Gelöschter Nutzer

       

      Profil ist aber noch leer

       

      1000029961.jpg

       

      Schieberegler "Einwilligung der Daten" nach rechts stellen und ganz unten das Speichern nicht vergessen

       

       

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Habe es im Bereich von Telekom Mitarbeiter reingeschrieben.

      von

      vor 2 Jahren

      Habe es im Bereich von Telekom Mitarbeiter reingeschrieben.

      Habe es im Bereich von Telekom Mitarbeiter reingeschrieben.

      Habe es im Bereich von Telekom Mitarbeiter reingeschrieben.


       

       

      Jetzt ist dein Profil 100%

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Wenn es um die ThC geht, kann dir @Waldemar H. helfen @Gelöschter Nutzer 

      0

    • vor 2 Jahren

      Bisher habe ich leider keine Mitteilung bekommen.

      0

      0

    • vor 2 Jahren

      Okay, einfach nur Traurig, kein Support kann einem bei dem Problem helfen, so langsam frage ich mich, ob es wirklich richtig war, zur Telekom zu wechseln...

      0

      1

      von

      vor 2 Jahren

      @Gelöschter Nutzer 

      Sorry. Hab deine Nachricht erst jetzt gelesen...

       

      @Waldemar H.  ?

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Änderung des Vertrages (Kundennummer Änderung) und Login Änderung, komme ich nicht mehr in meinen alten Foren Login rein, ich kann auch nicht die Mail ändern o.ä

      Änderung des Vertrages (Kundennummer Änderung) und Login Änderung, komme ich nicht mehr in meinen alten Foren Login rein, ich kann auch nicht die Mail ändern o.ä
      Änderung des Vertrages (Kundennummer Änderung) und Login Änderung, komme ich nicht mehr in meinen alten Foren Login rein, ich kann auch nicht die Mail ändern o.ä

      @Waldemar H.  & CM-Kollegen,

      bitte das alte Community Profil des Betroffenen auf seinen neuen Login umziehen. Danke

      0

    • vor 2 Jahren

      @Gelöschter Nutzer Ich habe dich gerade versucht telefonisch zu erreichen, aber nur ein Besetzt-Zeichen erhalten. Ich versuche es später nochmal. 

       

      @Marcel2605 @Sherlocka Danke für's Anpingen!

      4

      von

      vor 2 Jahren

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.


       

      @Waldemar H. 

       

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.
      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.

      Ja, ich rufe mit einer unbekannten Nummer an. Magst du bitte temporär das Abweisen von unbekannten Nummern deaktivieren?

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Habe ich.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @Florian-IcePain Welcome back. 😊 Das Profil "Florian_Ice" habe ich wie besprochen gelöscht.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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