Solved

Alter Account nicht verwendbar

2 years ago

Moin,

es gibt derzeit folgendes Problem, aufgrund einer Änderung des Vertrages (Kundennummer Änderung) und Login Änderung, komme ich nicht mehr in meinen alten Foren Login rein, ich kann auch nicht die Mail ändern o.ä. Der Telefonsupport meinte nur [...] Wir können hier nichts machen, nutzen Sie einfach eine neue Mail Adresse [...]!

 

Es muss doch irgendwie gehen, dass ich meinen alten Account hier bekommen mit meiner Mail Adresse?!

 

 

Gruß

Florian

182

0

16

    • 2 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

       

      Ich pinge mal @Waldemar H. oder @Mi C. an.

       

      Community Manager*in

       

      Befülle mal dein Profil mit den relevanten Daten.

       

      Im Feld "Weitere Informationen" nach Kundennummer und Rufnummer, kannst du weitere Daten mit der Email Adresse vom alten Account mal eintragen.

       

      Etwas Geduld, frühestens morgen

       

       

      4

      from

      2 years ago

      Eingetragen

      Eingetragen
      Eingetragen

       

      @Gelöschter Nutzer

       

      Profil ist aber noch leer

       

      1000029961.jpg

       

      Schieberegler "Einwilligung der Daten" nach rechts stellen und ganz unten das Speichern nicht vergessen

       

       

      0

      from

      2 years ago

      Habe es im Bereich von Telekom Mitarbeiter reingeschrieben.

      from

      2 years ago

      Habe es im Bereich von Telekom Mitarbeiter reingeschrieben.

      Habe es im Bereich von Telekom Mitarbeiter reingeschrieben.

      Habe es im Bereich von Telekom Mitarbeiter reingeschrieben.


       

       

      Jetzt ist dein Profil 100%

       

       

      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      Wenn es um die ThC geht, kann dir @Waldemar H. helfen @Gelöschter Nutzer 

      0

    • 2 years ago

      Bisher habe ich leider keine Mitteilung bekommen.

      0

      0

    • 2 years ago

      Okay, einfach nur Traurig, kein Support kann einem bei dem Problem helfen, so langsam frage ich mich, ob es wirklich richtig war, zur Telekom zu wechseln...

      0

      1

      from

      2 years ago

      @Gelöschter Nutzer 

      Sorry. Hab deine Nachricht erst jetzt gelesen...

       

      @Waldemar H.  ?

       

      0

      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      Änderung des Vertrages (Kundennummer Änderung) und Login Änderung, komme ich nicht mehr in meinen alten Foren Login rein, ich kann auch nicht die Mail ändern o.ä

      Änderung des Vertrages (Kundennummer Änderung) und Login Änderung, komme ich nicht mehr in meinen alten Foren Login rein, ich kann auch nicht die Mail ändern o.ä
      Änderung des Vertrages (Kundennummer Änderung) und Login Änderung, komme ich nicht mehr in meinen alten Foren Login rein, ich kann auch nicht die Mail ändern o.ä

      @Waldemar H.  & CM-Kollegen,

      bitte das alte Community Profil des Betroffenen auf seinen neuen Login umziehen. Danke

      0

    • 2 years ago

      @Gelöschter Nutzer Ich habe dich gerade versucht telefonisch zu erreichen, aber nur ein Besetzt-Zeichen erhalten. Ich versuche es später nochmal. 

       

      @Marcel2605 @Sherlocka Danke für's Anpingen!

      4

      from

      2 years ago

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.


       

      @Waldemar H. 

       

      0

      from

      2 years ago

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.

      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.
      Ruft Ihr mit Unbekannter Nummer an? Dann ist es klar, da ich diese allgemein Geblockt habe.

      Ja, ich rufe mit einer unbekannten Nummer an. Magst du bitte temporär das Abweisen von unbekannten Nummern deaktivieren?

      0

      from

      2 years ago

      Habe ich.

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @Florian-IcePain Welcome back. 😊 Das Profil "Florian_Ice" habe ich wie besprochen gelöscht.

      0

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    326

    0

    4

    in  

    129

    0

    3

    Solved

    in  

    1158

    0

    1

    in  

    646

    0

    7

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...