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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hallo @t.wagler
am schnellsten geht es wenn du die Hotline anrufst. Stichwort Smarthome.
alternativ kannst du auch hier auf einen Teamie warten, kann aber auch 2 Tage dauern, gerade am Wochenende.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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vor 5 Jahren
hier kann dir tatsächlich nur die hotline weiterhelfen...
sind sehr kompetennt die techniker, und bleiben in der regel bei dir am telefon, solange bis es klappt.
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vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn ich das richtig sehe, konnte dir an der Hotline weiter geholfen werden. Damit klappt ja dann jetzt alles.
Grüße
Peter
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