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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App
erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
.Smarthome Probleme mit APPs und auch Home Base 2
vor 12 Tagen
Hallo Zusammen,
nach längerer Zeit beschäftige ich mich jetzt wieder intensiv mit dem Smarthome und hab dabei diverse Themen.
- Smarthome APP (alte Version) aktualisiert nicht immer den Status, z.B. von Fensterkontakten. Ich muss die App dann kurz komplett beenden und dann passt es wieder. Mittlerweile gibt es ja die Zuhause APP, wird die Smarthome App noch weiter entwickelt? Ich finde sie bisher einfach noch besser....
- Zuhause APP hängt bei mir sehr oft... ich brauche nur nach unten scrollen und muss dann einige Zeit warten bis ich weiter scrollen kann oder wieder nach oben scrollen kann. Das Kamera Live Bild von meinen D-Link Kameras wird nicht angezeigt. Hier kommt immer das etwas schief gelaufen sei.
- Home Base 2 benötigt ewige Zeiten für einen Reboot. Letztens dauerte es bald einen halben Tag bis sie mal wieder online war. Es stand einfach nur da "Magenta Smarthome wird neu gestartet..." und de Prozentzahl die nur langsam nach oben ging und auch mal wieder von vorne begann. Die Home Base 2 blinkt dann grün weiss.... irgendwie befindet sich die in einer Bootschleife dann. Jetzt gerade wieder. Ich hatte sie neu gestartet aufgrund dessen weil ein Zwischenstecker ausgeschaltet gemeldet hat obwohl er angeschaltet ist. Im Moment ist es schon wieder 1h her und sie ist immer noch nicht wieder online.... vermutlich dauert das jetzt wieder den halben Tag.....
Hab nur ich solche Probleme oder sind die bekannt? Kann ich was tun?
Viele Grüße
EDIT: Die Base ist jetzt wieder online, der Zwischenstecker wird immer noch als aus angezeigt in beiden APPs obwohl er an ist. Ich möchte jetzt ungern mal aus und einschalten über die APP da ein NAS Server daran angeschlossen ist..... Gibt es einen "Schalter" wo ich die Home Base veranlassen kann den Status nochmal abzufragen?
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vor 6 Jahren
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vor 11 Tagen
Gibt's ein potentielles Reichweitenproblem zwischen Router und Base oder den Smart Home Geräten?
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vor 10 Tagen
Ganz sicher kein Reichweitenproblem, die Geräte sind teilweiße in unmittelbarer Nähe.
Ich habe jetzt schon den zweiten Tag in Folge das Problem das die Home Base mich Morgens begrüßt mit grün weißem blinken. Gestern war sie dann irgednwann wieder erreichbar. Heute möchte sie nicht, schon seit 3 h, seit ich es bemerkt habe, kommt sie nicht wieder online. Über mein Notebook kann ich sie aber noch pingen. Auch längere Zeit stromlos machen hat jetzt nicht geholfen.
Wie kann ich prüfen ob es auf der Gegenseite, Telekom, ein Problem gibt? Was kann ich sonst tun jetzt?
EDIT:
Ok das stromlos machen hat wohl doch geholfen, hat jetzt 40 Minuten gedauert bis die Home Base jetzt wieder erreichbar ist.
Die bootet doch nicht so langen oder doch? Hat sie evtl. einen defekt? Ich erwarte das dass Gleiche Morgen früh wieder sein wird :-(
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von
vor 6 Tagen
Hallo @mabo,
Drücke bitte einmal die Testtaste am Rauchmelder und sehe nach, ob sich der Zustand in der Anzeige der Home Base 2 ändert.
Gruß
Domenico.De
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vor 2 Tagen
@Domenico.De Drücke der Testtaste hat leider nichts am Zustand geändert.
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von
vor 37 Minuten
Hallo @mabo,
hörst du einen Ton beim Drücken der Testtaste?
Wie lange hast du die Rauchmelder schon im Betrieb? Maximale Betriebslebensdauer laut Hersteller 4 Jahre.
Ich würde dir sonst raten, einen Rauchmelder zu Testzwecken abzulernen und neu einzubinden.
Viele Grüße,
Bettina St.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
@Domenico.De Ich habe kein eigenes Problem und wollte nur behilflich sein.
@mabo Wenn es ein generelles Problem wäre, würdest du hier mehr Störungsmeldungen lesen.
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Uneingeloggter Nutzer
von