Solved

SmartHome funktioniert nicht

6 years ago

Smarthome ist auf abwesend gestellt und funktioniert nicht, Alarm kann nicht ausgelöst werden, und das während des Urlaubs

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      6 years ago

      Hallo @DStauder,

       

      DStauder

      Smarthome ist auf abwesend gestellt und funktioniert nicht, Alarm kann nicht ausgelöst werden, und das während des Urlaubs

      Smarthome ist auf abwesend gestellt und funktioniert nicht, Alarm kann nicht ausgelöst werden, und das während des Urlaubs

      DStauder

      Smarthome ist auf abwesend gestellt und funktioniert nicht, Alarm kann nicht ausgelöst werden, und das während des Urlaubs


      aufgrund eines Problems im Rechenzentrum, sind die QIVICON Systeme aktuell nicht über das Internet erreichbar. Es wird bereits unter Hochdruck an der Lösung des Problems gearbeitet.

      https://community.qivicon.de/questions/ausfall-im-qivicon-rechenzentrum-homebases-aktuell-nicht-online

      Update 12:30 Gute Nachrichten: Wir haben das Problem behoben. Alle System sollten nun wieder korrekt laufen. Sollte es in Einzelfällen noch zu Störungen kommen, dann bitte nochmal hier melden. Weitere Informationen folgen in den nächsten Tagen. Wir müssen jetzt erstmal schlafen. Danke an alle für Ihr Verständnis und die Geduld.


      VG
      Peuki

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      6 years ago

      Für jeden Mist werden SMS verteilt aber mal den Verbraucher informieren wenn er sein System nicht wie gewohnt nutzen kann, geht nicht....

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      6 years ago

      Es tut sich etwas. Mein Qivicon ist wieder erreichbar und versucht die Verbindung zur HomeBase herzustellen.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Guten Morgen allerseits.

      Die Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid.
      Das Problem ist bereits bekannt und die Kollegen arbeiten schon mit Hochdruck an einer Lösung.

      Hierüber http://bit.ly/2OCCFTV könnt ihr den Status der Störungsmeldung einsehen.

      Gruß Natalia H.

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