Solved
Smarthome Alarmsystem deaktiviert sich selbstständig
2 years ago
Hallo Zusammen,
seit einiger Zeit deaktiviert sich mein Alarmsystem in unregelmäßigen Abständen immer selbstständig .
Heute z.B. bereits 4x:
1. Aktivierung im Büro via Handy um 9:10 Uhr -> selbstständige Deaktivierung 4 Min. später,
2. Aktivierung 9:17 -> Deaktivierung 9:19 Uhr
3. Aktivierung 10:11 -> Deaktivierung 10:16 Uhr
4. Aktivierung 10:20 -> Deaktivierung 12:46 Uhr.
Mein Handy wurde zwischenzeitlich nicht genutzt und sonst hat niemand Zugriff.
Besteht die Möglichkeit, dass ein Signal "von aussen" die Deaktivierung veranlasst?
Hat(te) jemand von euch auch schon mal dieses Problem?
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5 years ago
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2 years ago
Hallo @DancerHB ,
woran machst Du die Deaktivierung des Alarmsystems fest? Kommt eine Pushnachricht aufs Telefon oder schaust Du nach dem Status und siehst dann, dass das System auf Zuhause steht? Bei Letzterem könnte es sein, dass das System aufgrund fehlender Verbindung zur Zentrale erst gar nicht auf Abwesend gestellt wurde. Das habe ich bei mir ab und an festgestellt, wenn ich über die Applewatch auf Abwesend stellen möchte; zeigt erst „Abwesend“ an und springt kurze Zeit später wieder auf „Anwesend“; dann aber immer ohne Benachrichtigung.
Zweite, wenn auch sehr vage Idee: ist die Coming-Home-Funktion eingeschaltet und befindet sich dein Arbeitsplatz in der Nähe der Coming-Home-Zone?
Ansonsten vielleicht noch die Homebase mal für 15 Minuten vom Strom nehmen - soll ja so ein Allheilmittel sein.
Gruß
koe11
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2 years ago
Hallo @koe11
woran machst Du die Deaktivierung des Alarmsystems fest? Kommt eine Pushnachricht aufs Telefon oder schaust Du nach dem Status und siehst dann, dass das System auf Zuhause steht? Bei Letzterem könnte es sein, dass das System aufgrund fehlender Verbindung zur Zentrale erst gar nicht auf Abwesend gestellt wurde. Das habe ich bei mir ab und an festgestellt, wenn ich über die Applewatch auf Abwesend stellen möchte; zeigt erst „Abwesend“ an und springt kurze Zeit später wieder auf „Anwesend“; dann aber immer ohne Benachrichtigung.
Ich erhalte eine Push-Nachricht.
Zweite, wenn auch sehr vage Idee: ist die Coming-Home-Funktion eingeschaltet und befindet sich dein Arbeitsplatz in der Nähe der Coming-Home-Zone?
Ja, ich nutze die Funktion und der RADIUS ist auf 200m Umkreis eingeschaltet. Mein Arbeitsplatz ist aber 50Km entfernt.
Hat bisher auch immer geklappt. Das ist es höchstwahrscheinlich nicht. 😉
Ansonsten vielleicht noch die Homebase mal für 15 Minuten vom Strom nehmen - soll ja so ein Allheilmittel sein.
Ich habe sie schon mal kurzfristig vom Strom getrennt; war vielleicht zu kurz. Heute Abend probiere ich mal deinen Zeitvorschlag. 😊
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2 years ago
Der Strom-Reset hat nichts gebracht.
ABER....ich habe gestern in der Handy-App mal die automatisierte Ankunft ausgeschaltet (Samsung Flip 4) und siehe da, keine Deaktivierung mehr. Das Handy denkt wohl, es wäre zuhause, obwohl mein Arbeitsplatz, wie beschrieben, etwa 50 Km entfernt ist. Heute Vormittag wieder aktiviert und der Fehler ist wieder da -> es liegt definitiv an der autom. Ankunft. 😕 Jetzt stellt sich die Frage: liegt es an der App oder am Samsung? 🤔
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2 years ago
Hallo @DancerHB,
bei der Beschreibung nehme ich dann an, du schaltest nicht das Alarmsystem ein, sondern gehst auf Abwesend. Richtig? Oder schaltest du doch "nur" das Alarmsystem ein und die App bleibt auf dem Status Zuhause? Zur Standorterkennung solltest du wirklich mal prüfen, ob der Standort beim Handy auch richtig aktualisiert ist.
Grüße
Peter
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