Solved
Smarthome Aktivierungscode
5 years ago
Hallo,
Ich hatte 2016 einen smarthome 24m Tarif bis 2018. Dann auf anderen Account neu mit Anschluss Telefon und DSL zusammen. Nun habe ich mir eine base2 gekauft und die App fragt mich nach einloggen mit diesem Account nach dem (nicht mehr gültigen) Aktivierungscode. Bitte um Hilfe.
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4 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Stefan-Dus ,
ich nehme an, dass Ihnen da nur das Telekom Team hier helfen kann oder Sie rufen direkt bei der Hotline an und lassen sich mit Smart Home verbinden. Mir wurde dort gut geholfen. Die spezielle Smart Home Hotline ist täglich zwischen 7:00 und 23:00 erreichbar.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
gerne würde ich Ihnen bei diesem Problem helfen. Hätten Sie heute Zeit und Lust kurz mit mir zu sprechen? Ich bin heute bis 15.00 Uhr erreichbar.
Liebe Grüße
Wolfgang W
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5 years ago
Hallo @Wolfgang Wu , bin jetzt erreichbar.
Danke,
Stefan Jacobi
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5 years ago
leider kann ich dich nicht erreichen. Passt es dir später nochmal?
Liebe Grüße
Wolfgang
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5 years ago
Ja, sorry, aus irgendeinem Grund hat das Handy nicht geklingelt...
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Accepted Solution
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5 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe dir den Dienst jetzt gebucht und gleichzeitig die Lizenz per PN geschickt. Du kannst jetzt dein SmartHome zu Ende einrichten.
Liebe Grüße
Wolfgang W
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