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Smart Home Aktivierungscode E-Mail nicht erhalten
4 years ago
Hallo,
ich wollte mein Smart Home über die App aktivieren und sollte dafür den Aktivierungscode per E-Mail erhalten. Leider habe ich Diesen nicht erhalten.
Wie bekomme ich den Code?
Mfg Jasmin
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4 years ago
Hallo @hjasmin602 ,
schonmal über die Hotline 0800 3301000 Stichwort Smart Home. versucht?
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4 years ago
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
Normale Hotline: (0800 33 01 000) Stichwort: Magenta Smart Home
SmartHome Hotline: (0800 33 00 228) Stichwort: Magenta Smart Home
Mo.-So. 7:00-23:00 UHR (SmartHomeBereich) Mo.-So. 24/7 (Festnetz/Mobil - Technik)
Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.
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Accepted Solution
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4 years ago
dankeschön für das nette Telefonat. Den Code zur Aktivierung von Magenta Smart Home habe ich Ihnen mitgeteilt.
Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, ruhig wieder schreiben. Ich wünsche einen fabelhaften Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Nochmals guten Abend,
alle Probleme sind gelöst. Dankeschön nochmal für die schnelle Hilfe!
Mfg Jasmin
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4 years ago
auf welchem Smartphone genau ist die Magenta Smart Home App installiert? Gibt es eine Fehlermeldung beim Versuch, den Aktivierungscode einzugeben?
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
in Ordnung. Dankeschön für die Rückmeldung.
Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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