Nach der Installation auf meinem Tablet (Samsung Galaxy TAB A, 5G WLAN) und der Anmeldung möchte die App meinen Router aktivieren. Sie meldet nach ca. 30 Sekunden, dass mein Router Speedport Smart 4 gefunden wurde und fragt nach dem Passwort, welches unter dem Router steht. Nach Eingabe des Passworts startet die Aktivierung und läuft die Anzeige (recht langsam, ca. 10-15 Sekunden pro Prozent) bis auf 99 % und bricht dann mit folgender Meldung ab:

AKTIVIERUNG NICHT ERFOLGREICH.

Die Aktivierung konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte versuche es erneut.

Da ich das Routerpasswort bereits geändert hatte, dachte ich es könne daran liegen, dass das Passwort unterm Router vielleicht die falsche Wahl war und startete den Vorgang erneut, aber mit dem aktuellen Passwort. Leider geschah aber dasselbe, nach 99 % wieder der Abbruch. Wiederholte Versuche mit dem 5G WLAN als auch mit dem 2, 4G WLAN als auch mit beiden Passwörtern (Werkseinstellung und geändertes PW) führten immer wieder zu diesem Ergebnis. Die WLAN-Verbindung steht laut „WIFI ANALYZER“ mit < -40 dBm für 5G und -54 dBm für 2, 4G , sollte also nicht das Problem sein. Einzige Merkwürdigkeit ist allerdings, dass das Tablet im Router unter verbundene Geräte statt wie sonst im WLAN-Bereich jetzt im LAN-Bereich erscheint sowie ein neuer Eintrag (letzte Zeile), vermutlich von der SmartHome App generiert:

Alle anderen Geräte (Mesh Repeater, AgentaTV, Amazon Prime Dongle, 2 Smartphones und ein weiteres Tablet erscheinen ordnungsgemäß unter WLAN-Gerät und/oder WLAN-Gerät, je nach Einstellung.