Problem mit der App „SmartHome Pro“ auf meinem IPad (iOS 18.5)

16 days ago

Ich habe ein Problem mit der App „SmartHome Pro“ auf meinem IPad (iOS 18.5)

 

1.

Wenn ich „Zuhause“ anwähle danach in „Übersichten“ z.B die Übersicht „Rollläden“ auswähle erscheint eine Auswahl derer.

Wenn ich jetzt einen Rollladen auswähle öffnet sich ein weiteres Grafikfenster auf dem Display in dem ich diesen dann bedienen können sollte. 

Allerdings wird dieses Grafikfenster nur teilweise dargestellt.

Ich kann es weder verschieben noch formatfüllend machen.

Eine Bedienung des ausgewählten Rollladen schließt sich somit aus!

 

2.

Ein weiter Punkt ist das löschen von Nachrichten. Ich kann auf dem IPad die Nachrichten nur einzeln löschen!

 

Auf meinem IPhone (iOS 18.5) funktioniert alles tadellos. Ich kann die Rollläden wie zu erwarten richtig bedienen.

Auch kann ich alle Nachrichten sowohl einzeln als auch alle auf einmal löschen.

Gruß Torgars

IMG_1485.png

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    • 16 days ago

      Nur als Hinweis:

      Mittlerweile gibt es iOS und iPadOS 18.6

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      2

      from

      16 days ago

      Die iOS Version spielt leider keine Rolle. Gleicher Fehler z.B. mit iOS 16.7.11 getestet. Gleicher Fehler.

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      from

      16 days ago

      War wie geschrieben nur ein Hinweis.

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      Unlogged in user

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    • 16 days ago

      Hallo @Torgars,

       

      verändert sich das Fenster, wenn du das iPad in Querformat bringst? Probiere bitte einmal, dich aus der App aus- und wieder einzuloggen. 

       

      Beste Grüße

      Malte

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      1

      from

      16 days ago

      Habe ich mehrfach probiert, hoch, quer, Neustart IPad, Neustart SmartHome, leider keine Veränderung. (Siehe Bild)

      IMG_1485.png

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      Unlogged in user

      from

    • 16 days ago

      Hier ist die Ansicht auch unvollständig 

      Beispiele 

      bzw. 

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      9

      from

      13 days ago

      Hallo @Torgars,

       

      Danke für die Freigabe der Ferndiagnose.

      Fachseite ist informiert.

      Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, melden wir uns.

       

      Gruß

      Oli K.

      from

      3 days ago

      Hallo, bin mit dem selben Problem konfrontiert, leider kommt hinzu das im nicht vollständig angezeigten Fenster auch keine Änderungen wie z.B. bei Tastern (Aktionen) mehr durchführbar sind, die Schaltflächen zeigen keinerlei Reaktion.

      Sollte hier keine Fehlerbehebung mehr erfolgen ist die leider abgekündigte App für mich nur noch sehr eingeschränkt nutz- bzw. anpassbar😟

      MfG

      SW

      0

      from

      3 days ago

      Hallo @SW.69,

       

      die Problematik ist aktuell noch in Untersuchung. Sobald wir Neuigkeiten zu dem Thema haben, melden wir uns wieder.

       

      Viele Grüße,

      Holger

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