Problem mit der App „SmartHome Pro“ auf meinem IPad (iOS 18.5)

vor 16 Tagen

Ich habe ein Problem mit der App „SmartHome Pro“ auf meinem IPad (iOS 18.5)

 

1.

Wenn ich „Zuhause“ anwähle danach in „Übersichten“ z.B die Übersicht „Rollläden“ auswähle erscheint eine Auswahl derer.

Wenn ich jetzt einen Rollladen auswähle öffnet sich ein weiteres Grafikfenster auf dem Display in dem ich diesen dann bedienen können sollte. 

Allerdings wird dieses Grafikfenster nur teilweise dargestellt.

Ich kann es weder verschieben noch formatfüllend machen.

Eine Bedienung des ausgewählten Rollladen schließt sich somit aus!

 

2.

Ein weiter Punkt ist das löschen von Nachrichten. Ich kann auf dem IPad die Nachrichten nur einzeln löschen!

 

Auf meinem IPhone (iOS 18.5) funktioniert alles tadellos. Ich kann die Rollläden wie zu erwarten richtig bedienen.

Auch kann ich alle Nachrichten sowohl einzeln als auch alle auf einmal löschen.

Gruß Torgars

IMG_1485.png

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    • vor 16 Tagen

      Nur als Hinweis:

      Mittlerweile gibt es iOS und iPadOS 18.6

      0

      2

      von

      vor 16 Tagen

      Die iOS Version spielt leider keine Rolle. Gleicher Fehler z.B. mit iOS 16.7.11 getestet. Gleicher Fehler.

      0

      von

      vor 16 Tagen

      War wie geschrieben nur ein Hinweis.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 16 Tagen

      Hallo @Torgars,

       

      verändert sich das Fenster, wenn du das iPad in Querformat bringst? Probiere bitte einmal, dich aus der App aus- und wieder einzuloggen. 

       

      Beste Grüße

      Malte

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      1

      von

      vor 16 Tagen

      Habe ich mehrfach probiert, hoch, quer, Neustart IPad, Neustart SmartHome, leider keine Veränderung. (Siehe Bild)

      IMG_1485.png

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 16 Tagen

      Hier ist die Ansicht auch unvollständig 

      Beispiele 

      bzw. 

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      9

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @Torgars,

       

      Danke für die Freigabe der Ferndiagnose.

      Fachseite ist informiert.

      Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, melden wir uns.

       

      Gruß

      Oli K.

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo, bin mit dem selben Problem konfrontiert, leider kommt hinzu das im nicht vollständig angezeigten Fenster auch keine Änderungen wie z.B. bei Tastern (Aktionen) mehr durchführbar sind, die Schaltflächen zeigen keinerlei Reaktion.

      Sollte hier keine Fehlerbehebung mehr erfolgen ist die leider abgekündigte App für mich nur noch sehr eingeschränkt nutz- bzw. anpassbar😟

      MfG

      SW

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @SW.69,

       

      die Problematik ist aktuell noch in Untersuchung. Sobald wir Neuigkeiten zu dem Thema haben, melden wir uns wieder.

       

      Viele Grüße,

      Holger

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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