Osram Lampen zeigen falschen Status in der Fernbedienung
6 years ago
Hallo Leute,
nach dem langen Kampf gestern habe ich meine Osram Lampen nach dem Wechsel in die neue Base 2 einbinden können.
Ich habe 3 E27 Tunable White, 1x die Gardenpole mini und 1x den Smart+ Gartenspot.
Obwohl alle Lampen aus sind, zeigt mir die Fernbedienung bei zwei E27 und bei dem Gardenpole den Status „Lampe an“.
Wenn ich den Schalter auf aus stelle, springt der Status irgendwann wieder zurück. Alexa zeigt es ebenfalls falsch an.
Einen Neustart habe ich schon probiert, weiß Jemand vielleicht, was ich tun kann?
vielen Dank und beste Grüße
Holger
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6 years ago
Hast du die Lampen auch mal "neu gestartet", also vom Strom genommen?
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6 years ago
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6 years ago
Hallo?
Bitte mal ein Update, wann hier die Funktionalität wieder hergestellt ist.
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6 years ago
hier haben wir aktuell leider noch keine Neuigkeiten, sind an dem Thema aber selbstverständlich dran.
Viele Grüße und trotz dessen allen noch ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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6 years ago
dies habe ich direkt ergänzt mit den Bitron Plugs/Sengled. Ab Montag haben wir einen neuen Status bzw. eine Rückmeldung von den Kollegen aus dem Experten Team dazu.
Sollte noch was Neues an Informationen dazukommen, bitte einen Hinweis an mich.
Beste Grüße René J.
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6 years ago
Es sind alle Osramlampen betroffen. Falsche Anzeige des Status und Farbwechsel nicht möglich.
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6 years ago
kurz zu Status: Ich habe noch keine Rückmeldung, ich habe es aber auf dem Schirm.
Beste Grüße aus der Community vom
René J.
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