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Mietrouter - Wo Zugangsdaten für Smart Home Pro

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe gerade meinen Mietrouter Speedport Pro Plus erhalten….

 

Möchte jetzt Smart Home in Betrieb nehmen. Wo finde ich einen Aktivierungscode für das enthaltene Smart Home Pro? Oder wird nichts benötigt?

 

Danke!!!

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

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  • vor 4 Jahren

    Du solltest das einfach über die App machen können. Ein Code wird nicht mehr benötigt.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Franki25H 
    ob und was gebucht wurde findest Du auch hier: 

    https://www.telekom.de/mein-kundencenter

    Gruß

    Waage1969

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Franki25H 

     

    für die Einrichtung registrierst du dich in der App mit deinem Telekom-Login. Da brauchst du den Code normalerweise nicht. 

    Hier findest du eine Anleitung: https://www.smarthome.de/hilfe/faq

    Ersteinrichtung mit Speedport Smart auswählen.

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Habe heute erneut mit der Hotline telefoniert.

     

    Ergebnis: Der Telekom Shop hätte Smarthome Pro bestellen / einbuchtend müssen…. 

    Die Hotline Mitarbeiterin hat es dann eingebucht. Leider weist die Buchungsbestätigung nun Kosten von monatlich 1 EUR aus…. Kleine Schritte….

     

    Heute Mittag war es dann verfügbar, funktioniert allerdings sehr, sehr schlecht… Die Einrichtung meiner Homematic Geräte funktionierte nur im Schneckentempo, wenn überhaupt… Ständig keine Verbindung zum System…

     

    Ich setze den Router jetzt noch einmal zurück…..

     

     

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Franki25H 

    naja, wenn ich hier schreibe hätte ich an Deiner Stelle auf einen der Teamies gewartet 🤔
    Viel Erfolg 👍
    Gruß
    Waage1969

    0

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Waage1969 ,

     

    mal gucken, ob noch jemand reinguckt….

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Franki25H,

    wie ist der aktuelle Stand? Weist dein Magenta Smart Home Pro noch immer Funktionseinschränkungen auf?

    Beste Grüße
    Malte M.

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Franki25H,

    danke für das gute Gespräch. Ich habe das zum Speedport Pro Plus passende Magenta Smarthome Pro zu morgen gebucht und werde dann morgen das überflüssige Upgrade-Paket kündigen. Du findest den Aktivierungscode dann unter https://www.smarthome.de/registrieren
    Falls sonst noch Fragen offen sind, einfach hier wieder melden.

    Grüße
    Peter

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Franki25H,

    da das richtige Smarthome Pro jetzt bei dir gebucht ist, werfe ich jetzt das andere raus. Denk dran, dass du dann gegebenenfalls den neuen Aktivierungscode eintragen musst.

    Grüße
    Peter

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Peter Hö. 

     

    besten Dank!

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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