Ich habe eine gebrauchte Smart Home 2 gekauft und diese kann ich nicht anschließen weil diese schon registriert ist.

Die Serien Nr ist [editiert].

Ich habe schon mehrmals resettet aber dies scheint nichts zu nützen.

Was kann ich tun.

Kann die Telekom dies zurücksetzen 

-------------------------
[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

 

 Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

 Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Kundendaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Kundendaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)