Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich meine neue Smart Home Base 2 vor der Telekom Smart Home App bei Qivicon registriert. Die Telekom App sagt mir nun natürlich, dass die Base bereits registriert ist. Also habe ich mit dem Reset Knopf die Home Base auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Leider kommt in der Telekom Smarthome App immer noch die Meldung, dass die Base bereits registriert wurde... was muss ich noch machen?

Vielen Dank im Voraus