Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App
erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
Magenta SmartHome App erkennt nicht, dass man zu Hause angekommen ist.
vor 23 Tagen
Hallo,
seit ca. ein-zwei Wochen (wir waren im Urlaub) haben wir das Problem, dass unsere Magenta SmartHome App (von meiner Frau und auch meine) den Zustand "zu Hause angekommen" nicht mehr registriert und jedes mal Alarm auslöst, wenn die Tür geöffnet wird. Die HB2 Zentrale habe ich schon neu gestartet (stromlos, 20 Minuten gewartet), Smartphone neu gestartet, App-Berechtigungen überprüft, scheint alles in Ordnung zu sein. Zeitlich hängt es sehr stark mit dem letzten Update zusammen. Ich hoffe, ich bin nicht der einzige, der das Problem hat, und dass bald eine Korrektur kommt.
Viele Grüße
Hunor
76
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
1745
0
6
vor 6 Jahren
514
0
2
49
0
5
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
vor 23 Tagen
Hallo @hunor,
was für Handys nutzt ihr beide? Passt noch alles mit der Standortfreigabe?
Grüße
Peter
0
vor 23 Tagen
Hallo @Peter Hö. ,
wir haben beide Sony Xperia 10 IV mit Android 14. Die Standortfreigabe passt auch. Was auffällt, ist dass die App nicht gleich die Verbindung zu der Zentrale bekommt, wenn ich zu Hause angekommen bin. WLAN wird sofort verbunden, aber die Zentrale erst nach ca. 1-2 Minuten. In dieser Zeit reagiert die App garnicht, auch die Widget nicht. Es ist schon seltsam.
Viele Grüße
Hunor
0
11
Antwort
von
vor 16 Tagen
Hallo @hunor,
leider hab ich dazu noch nichts neues. Ich bin noch dran.
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 14 Tagen
Hallo @hunor,
ich hab jetzt die Info bekommen, dass zu dem Thema jetzt ein Bugticket existiert. Wann der Fehler behoben sein wird, kann ich aber nicht beantworten.
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 14 Tagen
ich hab jetzt die Info bekommen, dass zu dem Thema jetzt ein Bugticket existiert. Wann der Fehler behoben sein wird, kann ich aber nicht beantworten.
Hallo @hunor,
ich hab jetzt die Info bekommen, dass zu dem Thema jetzt ein Bugticket existiert. Wann der Fehler behoben sein wird, kann ich aber nicht beantworten.
Grüße
Peter
Man konnte also den Fehler identifizieren. Das ist schon mal gut. Es ist nur seltsam, dass es nur so wenige betrifft.
Viele Grüße
Hunor
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von