Solved

Magenta Smart Home aktiv - PlugIn-Installation nicht möglich

4 years ago

Guten Morgen,

 

Frage: Der Magenta Smart Home-Dienst gebucht, im Kundencenter ein "grünes" Häkchen, aber kein Aktivierungscode abgebildet, ich kann in der Smart Home Base nicht das PlugIn installieren.

15 min Trennung vom Netzwerk und Netz haben bisher nichts gebracht.

Kann mir bitte jemand behilflich sein?

 

Danke

MfG

i. A. C. Ganz

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8

    • 4 years ago

      Moin @annessattelberg 

       

      Schau mal unter www.Smarthome.de/registrieren nach.

      Eventuell ist der Code dort schon zu finden?

      8CD3848F-8E14-4918-B889-7D13BE8CB97F.jpeg


      Wenn vorhanden auf auswählen und dann oben rechts auf Details





      Gruss VoPo 

      6

      Answer

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      4 years ago

      annessattelberg

      Ich warte mal - vllt hat ja noch jemand ne andere Idee außer der Hotline.

       

      Ich warte mal - vllt hat ja noch jemand ne andere Idee außer der Hotline.

       

      annessattelberg

       

      Ich warte mal - vllt hat ja noch jemand ne andere Idee außer der Hotline.

       


      ein Teamie kann dir auf jeden Fall helfen. @annessattelberg 

      bitte hinterlege noch in deinem Profil unter "Weitere Informationen" wann du am besten telefonisch erreichbar bist.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo,

       

      Mache ich, Vielen Dank für den Hinweis!

       

      MfG

      i.A. C. Ganz

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @annessattelberg,

      vielen Dank für das wirklich nette Gespräch eben!
      Da bei euch ja mittlerweile alles so läuft, wie es laufen soll und ich quasi nichts weiter für euch tun kann, bleibt mir nur, euch weiterhin viel Spaß mit Magenta SmartHome zu wünschen. Fröhlich

      In diesem Sinne, beste Grüße und noch einen schönen Abend
      Thorsten Sch.

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      4 years ago

      Hallo @annessattelberg,

      vielen Dank für das wirklich nette Gespräch eben!
      Da bei euch ja mittlerweile alles so läuft, wie es laufen soll und ich quasi nichts weiter für euch tun kann, bleibt mir nur, euch weiterhin viel Spaß mit Magenta SmartHome zu wünschen. Fröhlich

      In diesem Sinne, beste Grüße und noch einen schönen Abend
      Thorsten Sch.

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