Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

.

Gelöst

Kein Login in die Magenta ZuHause APP möglich auf Samsung Galxy Tab S4 (Android 10)

vor 3 Stunden

Seit einigen Tagen funktioniert das Login  in die Magenta ZuHause App über mein Tablet Typ Samsung Galaxy Tab S4 (Android 10) nicht mehr. Eine komplette Neuinstallation der APP hat auch keinen Erfolg gebracht. Die APP bleibt beim Login stehen, ein Druck auf das Login Feld ist ohne Funktion.
Das Problem ist - ich steuere über das Tablet sämtliche Heizkörper des Hauses.
Bitte prüfen.

Screenshot_20261020-092856_Zuhause.jpg

Letzte Aktivität

vor 52 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

24

0

5

    • vor 3 Stunden

      @Arno Scheer  Könnte gut sein, dass dass an Deinem ziemlich 'alten' Softwarestand liegt............

      0

      1

      von

      vor 2 Stunden

      wolliballa

      Könnte gut sein, dass dass an Deinem ziemlich 'alten' Softwarestand liegt............

      @Arno Scheer  Könnte gut sein, dass dass an Deinem ziemlich 'alten' Softwarestand liegt............

      wolliballa

      Könnte gut sein, dass dass an Deinem ziemlich 'alten' Softwarestand liegt............

      Glaube ich nicht. Die App fordert auf Android mindestens Android 8.

      Es scheint aber mit der App was nicht zu stimmen.

      Ich musste mich eben auch neu anmelden in der App, weil die Meldung erschien, dass kein Telekom-Netz erkannt worden sei.

      Dann habe ich einen Bestätigungs-Code erhalten und in der App wurde das Fenster eingeblendet, wo ich den eingeben konnte.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      KI war hilfreich. Die Telekom APP leitet den Login Button über den auf dem Gerät installierten Standard Browser um.

      Da gab es offensichtlich ein Problem mit dem Browser Cache . Ich habe den Standard Browser auf Firefox

      gewechselt, danach hat das Login wieder funktioniert und ich konnte die APP neu installieren.

      Problem gelöst.

      2

      von

      vor einer Stunde

      Arno Scheer

      gab es offensichtlich ein Problem mit dem Browser Cache .

      KI war hilfreich. Die Telekom APP leitet den Login Button über den auf dem Gerät installierten Standard Browser um.

      Da gab es offensichtlich ein Problem mit dem Browser Cache . Ich habe den Standard Browser auf Firefox

      gewechselt, danach hat das Login wieder funktioniert und ich konnte die APP neu installieren.

      Problem gelöst.

      Arno Scheer

      gab es offensichtlich ein Problem mit dem Browser Cache .

      Ich lass cache cookies automatisch nach abmelden löschen.hatte mal 1gb cache !! Da ging garnicht mehr..nur fehler..

      @Arno Scheer 

      0

      von

      vor 52 Minuten

      Automatisches Cache löschen funktioniert unter Android nur wenn man z.B. Firefox über das Menu komplett beendet. Ein einfaches "wegwischen" reicht nicht.

      Das ist auf einem Tablet eher unpraktisch, zumal ich auch anwendungsspezifisch die Browser wechsle.

      Das Problem liegt in der APP, da sie den Login Knopf über den auf dem Gerät eingestellten Standardbrowser abarbeitet und nicht direkt.

      Ich hatte ja auch den Effekt, daß auf dem Smartphone das Login funktionierte aber auf dem Tablet nicht. Da hatte ich auch erst Android 10 im Verdacht,

      das Smartphone läuft unter V17. Es ist aber definitiv das ungeschickte Handling des Login Buttons über den Browser.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...