Solved
Kann Smart Home nicht auf Speedport Smart 3 aktivieren
5 years ago
Hallo,
ich habe das Problem dass ich bei der Aktivierung von Smart Home auf dem Speedport Smart 3 bei der Installation hängenbleibe.
Nach Eingabe vom Aktivierungscode wird der Vorgang zwar gestartet, hängt jetzt über eine halbe Stunde beim Punkt Smart Home Installation mit dem Hinweis "Bitte haben Sie einen Moment Geduld. Die Aktivierung kann bis zu
8 Minuten dauern." Was kann ich nun noch tun?
503
7
This could help you too
5 years ago
in
355
0
1
5 years ago
in
681
0
3
5 years ago
in
234
0
2
5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hat sich bei der Aktivierung mittlerweile etwas getan? Oder hängt es noch immer?
Grüße
Peter
5
Answer
from
5 years ago
Hallo,
tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte, ich ich war leider zeitlich etwas eingespannt und konnte mich leider nicht mehr eingehend mit dem Problem befassen. Also, ich habe mich nun öfter ab- und angemeldet, den Speedport Smart 3 auch komplett neu gestartet, leider ohne Erfolg. Ich habe nun festgestellt, dass die Punkte "Smart Home aktivieren" und "Speedport registrieren" ohne Probleme durchlaufen der Vorgang dann aber immer beim Punkt "Smart Home wird installiert" hängenbleibt.
Answer
from
5 years ago
Hallo,
habe jetzt auf den Speedport auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, Smart Home Aktivierung nochmals komplett neu gestartet und
nun funktioniert es!
Answer
from
5 years ago
das freut mich. Danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo,
habe jetzt auf den Speedport auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, Smart Home Aktivierung nochmals komplett neu gestartet und
nun funktioniert es!
0
Unlogged in user
Ask
from