Gelöst
Kann Smart Home nicht auf Speedport Smart 3 aktivieren
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe das Problem dass ich bei der Aktivierung von Smart Home auf dem Speedport Smart 3 bei der Installation hängenbleibe.
Nach Eingabe vom Aktivierungscode wird der Vorgang zwar gestartet, hängt jetzt über eine halbe Stunde beim Punkt Smart Home Installation mit dem Hinweis "Bitte haben Sie einen Moment Geduld. Die Aktivierung kann bis zu
8 Minuten dauern." Was kann ich nun noch tun?
503
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
995
0
3
vor 5 Jahren
in
355
0
1
vor 5 Jahren
in
682
0
3
vor 5 Jahren
in
234
0
2
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hat sich bei der Aktivierung mittlerweile etwas getan? Oder hängt es noch immer?
Grüße
Peter
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte, ich ich war leider zeitlich etwas eingespannt und konnte mich leider nicht mehr eingehend mit dem Problem befassen. Also, ich habe mich nun öfter ab- und angemeldet, den Speedport Smart 3 auch komplett neu gestartet, leider ohne Erfolg. Ich habe nun festgestellt, dass die Punkte "Smart Home aktivieren" und "Speedport registrieren" ohne Probleme durchlaufen der Vorgang dann aber immer beim Punkt "Smart Home wird installiert" hängenbleibt.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
habe jetzt auf den Speedport auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, Smart Home Aktivierung nochmals komplett neu gestartet und
nun funktioniert es!
Antwort
von
vor 5 Jahren
das freut mich. Danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo,
habe jetzt auf den Speedport auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, Smart Home Aktivierung nochmals komplett neu gestartet und
nun funktioniert es!
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von