Hallo!

ich habe mir die Bitron Kamera „Eggy 2 mit PreRecording“ zugelegt und habe leider folgendes Problem mit dem Gerät:

Ich habe alle Schritte zur Ersteinrichtung im WLAN durchgeführt, die Kamera ist laut der Verbindungsübersicht in der App auch mit dem WLAN verbunden , wird in der App aber als „nicht erreichbar“ angezeigt. Alle üblichen Dinge wie Neustart, Löschung und Neueinbindung habe ich schon versucht, auch die Geräte mal eine Stunde nach der Konfiguration „in Ruhe gelassen.“ Es tut sich leider nichts. Es wird die Homebase 2 mit neuester Firmware und als Router der Speedport Pro, ebenfalls mit neuester Firmware ausgestattet, verwendet. Die Homebase 2 ist per WLAN an den Speedport Pro angebunden.

Per LAN-Kabel funktioniert die Kamera, nimmt auch astrein auf, im Livestream wird mir allerdings nur ein graues, verpixeltes Bild geliefert. 

Der Anschluss ist ein Magenta Zuhause M (2) Hybrid mit einer DSL 6000 RAM-Leitung. Ich habe auch schon zu Testzwecken im Speedport Pro den „Telekom Datenschutz“ deaktiviert und für die Kamera eine Ausnahme definiert, dass sie nur LTE benutzen soll, leider ebenfalls ohne Erfolg. Auch ein Austausch der Kamera brachte nichts, es treten die absolut identischen Fehlerbilder auf.

Ich bin mit meinem Latein jetzt am Ende und würde mich über Hilfe und Ideen jeglicher Art zu diesem Thema freuen.