Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome
erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie
.Gelöst
Homebase 2, HomeMatic IP Modul ausgefallen, Wechsel zu einer neuen Homebase
vor 2 Stunden
Ich betreibe eine Smart Home Homebase 2. Heute sind zeitgleich alle HomeMatic IP Geräte ausgefallen. Das HomeMatic IP Modul zeigt ein Ausrufezeichen und ist nicht erreichbar. Ich habe bereits die Zentrale über die App neu gestartet. Das hat keine _Änderung gebracht. Dann wurde die Zentrale für 45 Minuten vom Strom und vom LAN getrennt. WLAN ist nicht verbunden. Auch dieser Neustart hat keine Änderung gebracht. Auch die Aktivierung eines älteren Backup hat nichts gebracht. Hat jemand noch eine Idee was ich machen könnte?
Da die Homebase schon länger im Betrieb ist, rechne ich damit, das die Homebase defekt ist und ich habe eine neue bestellt. Hat jemand Tipps zum Wechsel der alten zur neuen Homebase? Insbesondere würde mich Tipps zum Wechsel von Osram und Zigbee Geräten interessieren. Alle meine Osram Geräte haben den Zigbee Standart. In der Anleitung zum Homebase-Wechsel gibt es für Osram und Zigbee unterschiedliche Anleitungen. Was gilt nun für meine Geräte? Hat jemand eine Lösung diese Geräte einfach wieder mit der neuen Zentrale zu verbinden?
Hinweis:
33
0
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
113
0
6
in
251
0
21
vor einem Tag
in
259
1
34
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
vor 2 Stunden
Hallo @wb1
hier findest Du eine einfache Beschreibung wie Du den Wechsel durchführen kannst: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/magenta-smarthome-wechsel-von-home-base-1-auf-home-base-2/668670994ae73561da3aa316
Gruß
Waage1969
1
von
vor 2 Stunden
@wb1
das Wiki ist kein Board wie hier, daher ist Deine Problemantik an @André S und das @Telekom hilft Team hier besser platziert 💡
Textkopie:
@André S : Ich habe nun die Notwendigkeit meine alte Homsbase 2 gegen eine neue zu tauschen. Ich habe Dect, Homematic Ip und Osram Zigbee Geräte. In der Anleitung habe ich gelesen, dass ich für die Homematic Ip Geräte die Sicherheitseinstellungen ändern soll. Diese Einstellungsmöglichkeit habe ich nicht in meiner App. Was kann und muss ich hier machen?
Der Grund für den Austausch der Homebase 2 ist ein Defekt an dem Homematic Ip Modul, das nicht mehr erreichbar ist.
-------------------------
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo@Waage1969 , vielen Dank für die schnelle Antwort und den Link zur Anleitung. In dieser wird empfohlen den Sicherheitsschlüssel für HomeMatic Ip Geräte auszuschalten. Über meine Smart Home App habe ich den Menü-Punkt „Sicherheit“ für diese Geräte nicht. Was kann ich hier machen?
2
von
vor 2 Stunden
Über meine Smart Home App habe ich den Menü-Punkt „Sicherheit“ für diese Geräte nicht. Was kann ich hier machen?
Hallo@Waage1969 , vielen Dank für die schnelle Antwort und den Link zur Anleitung. In dieser wird empfohlen den Sicherheitsschlüssel für HomeMatic Ip Geräte auszuschalten. Über meine Smart Home App habe ich den Menü-Punkt „Sicherheit“ für diese Geräte nicht. Was kann ich hier machen?
@wb1
hier abwarten, die Teamies werden sich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
von
vor einer Stunde
Hallo @wb1,
die angesprochene "Sicherheit" findet man nur bei Homematic Geräten (ohne IP). Wenn Du ausschließlich Homematic IP Geräte verwendest, ist der Punkt "Sicherheit" für Dich nicht relevant😉
Viele Grüße,
Holger
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 58 Minuten
Hallo@Holger Me. , vielen Dank für die Info. Ja, ich habe ausschließlich HomeMatic Ip Geräte.
2
von
vor 46 Minuten
Hallo @wb1,
sehr schön, dann ist dieser Punkt wie gesagt für Dich irrelevant😉
Viele Grüße,
Holger
Nachtrag: Ich habe Deinen Beitrag aus dem Wiki-Bereich wieder gelöscht. Bei Bedarf bitte weiterhin hier in diesem Thread posten🙂
von
vor 26 Minuten
@Holger Me. , vielen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Minuten
Hallo @wb1,
die angesprochene "Sicherheit" findet man nur bei Homematic Geräten (ohne IP). Wenn Du ausschließlich Homematic IP Geräte verwendest, ist der Punkt "Sicherheit" für Dich nicht relevant😉
Viele Grüße,
Holger
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von