Solved

Homebase 2 blinkt rot im 2er Tackt

6 years ago

Moin,

 

fast den ganzen Tag lang blinkt die Home Base Rhytmisch 2 * rot ...

Neustart etc. haben (wie immer) nichts gebracht!

 

Und Nein es wurde nichts verändert oder umgestellt! 

Die Mangenta App sagt immer wieder Fehlercode: 99000

 

Alle anderen Geräte laufen einwandfrei, auch die Diagnose via Nagios

gibt leider nichts  her. 

 

Any Idear? 

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    • 6 years ago

      Ok bin ich nicht allein. Komme auch eben von Arbeit und meine Base blinkt rot vor sich hin. Es scheint daher nen telekom server problem zu sein da die base quasi meldet nicht mit dem internet verbunden zu sein. innerhalb des heimnetzes zu hause funktioniert alles soweit.

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      Answer

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      6 years ago

      Mein Qivicon zeigte gerade für eine HomeBase 2 

       

      D728D0CF-AD39-4922-B569-3B8CE6614BAE.jpeg

      Answer

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      6 years ago

      Heute Morgen ist die Fehlermeldung zur Zentrale verschwunden. Dafür kommt jetzt wieder häufig 

       

      69B7989D-7111-4F7D-B8F6-905C0115931B.jpeg

       

      Bitron Zwischenstecker sind nicht erreichbar 

       

      8510C99E-87C3-4460-BFA0-B12493EA4B84.jpeg

      Answer

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      6 years ago

      Moin zusammen

       

      Seit ca. einer 3/4 h läuft hier die psychologische Kriegsführung der HB2 wieder! Hat die Rotblinkerei wieder eine Serverstörung als Grund?

       

      sG

       

      EDIT: Nach mehr als 1 h blinken hat es sich wieder beruhigt! Erstmal alles gut! Fröhlich

      13:43  Jetzt blinkt sie wieder! Gott sei Dank!

      16:12  Das Blinken hat aufgehört, ich denke aber, nur weil ich das Update auf 014.1 gemacht habe

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Offizielle Info von Qivicon:

       

      Info: Fehlalarm auf der QIVICON Plattform (Home Base blinkt rot)

      Liebe QIVICON Kunden,

       

      gegen 18 Uhr wurde durch unseren Service ein Fehlalarm gemeldet. Dies signalisiert sich für Sie durch ein rote LED an Ihrer Home Base.

      Es sind keinerlei Services gestört und es handelt sich definitiv nur um einen Fehlalarm.  Die Systeme sind sowohl per Internet und selbstverständlich auch lokal erreichbar.

      Die Kollegen arbeiten an der Behebung des Fehlalarm welche in Kürze abgeschlossen werden soll.

      Viele Grüße 

      Das QIVICON Support Team

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    • 3 years ago

      Hallo zusammen, habe zum ersten Mal eine HomeBase 2.0 von Qivicon und versuche sie zu verbinden. Blinkt rot und ist angeblich nicht mit der Fritzbox verbunden, ist sie aber (LAN). Was kann ich tun?

      2

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @csermak und willkommen in der Community.

       

      Hast du bereits einmal versucht, die Home Base für fünfzehn Minuten vom Strom zu nehmen?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      Answer

      from

      2 years ago

      Moin @csermak ,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community! 😊

       

      csermak

      Blinkt rot und ist angeblich nicht mit der Fritzbox verbunden, ist sie aber (LAN).

      Blinkt rot und ist angeblich nicht mit der Fritzbox verbunden, ist sie aber (LAN). 

      csermak

      Blinkt rot und ist angeblich nicht mit der Fritzbox verbunden, ist sie aber (LAN). 


      Die Meldung ist stellenweise etwas irreführend. Was passiert denn, wenn du die MagentaZuhause App öffnest? Kannst du die Home Base 2 hinzufügen? Oder wirst du dann nach einem Aktivierungscode gefragt? Diesen könntest du unter "www.smarthome.de/registrieren" einsehen.

       

      Ronald 605

      Auch per wlan wird die Base nicht gefunden .

      Auch per wlan wird die Base nicht gefunden .
      Ronald 605
      Auch per wlan wird die Base nicht gefunden .

      Auch dich heiße ich herzlich willkommen @Ronald 605  😊
      Dein Anliegen gestaltet sich etwas anders, denke ich. Denn augenscheinlich ist sie ja immer mal wieder kurz verbunden. Hast du die Möglichkeit, diese testweise mal etwas dichter an den Router zu bringen?

       

      Beste Grüße
      Thorsten Sch.

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    • 2 years ago

      Also bei mir geht auch keine Bedienung per App. Nach Netzreset war sie App kurz verfügbar, aber eben nur kurz. Auch per wlan wird die Base nicht gefunden .  Denke mal , dass es ein größeres Problem ist.

      Die Home Base steht bei uns in der Stube. Es nervt die Base den ganzen Abend blinken zu sehen. Ich hoffe der Fehler wir schnell gefunden und gelöst.

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