‎HmIP-WRC6-A keine Verbindung zur HomeBase

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

HmIP-WRC6-A keine Verbindung zur HomeBase

10 months ago

Guten Abend,

ich wollte eben meinen neuen HmIP-WRC6-A mit der HomeBase 2 verbinden. Leider klappt dies nicht.
die HomeBase habe ich des öfteren neu gestartet, auch habe ich diese 15Minuten vom Strom genommen. Habt ihr da eine Lösung für mich?

beste Grüße

Flo

167

10 months ago
Hallo @FlomitH ,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Haben Sie Magenta SmartHome Pro? Oder nur ohne Pro?

Für den Schalter ist die Pro=Variante erforderlich.

Viele Grüße,

Coole Katze
2
Answer
from
10 months ago
Hi @Coole Katze,
danke für deine Nachricht.
ich besitze bereits 4 dieser Schalter (bis jetzt aber alle in weiß - der neue ist Anthrazit). Daher gehe ich davon aus das ich „Pro“ habe. Wo kann ich das sehen?
lG Flo
Answer
from
10 months ago
Hallo @FlomitH ,

dann ist es bestimmt die Pro-Version, das sieht man im Kundencenter unter den Verträgen.

Viele Grüße,

Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Hallo Flo,

HmIP-WRC6-A(nthrazit) ist zu MSH leider nicht kompatibel.

5
Answer
from
10 months ago
Schade eigentlich. Das Innenleben ist ja das selbe wie in den weißen…Aber vielleicht kommt da ja bald mal ein Update in der Kompatibilitätsliste… Ich danke dir
Answer
from
10 months ago
Falls diese Varianten aufgenommen werden, dann eher bei MZA, dass bei MSH nochmal großartig etwas kommt ist unwahrscheinlich.
Answer
from
10 months ago
Da wird bei Magenta SmartHome nichts mehr zu kommen. Bei Magenta SmartHome werden nur noch kritische Fehler behoben. Neue Geräte kommen da nicht mehr.
Bei der MagentaZuhause App ist der HmIP-WRC6-A ab der Version 3.3 über den HomeMatic IP Access Point HMIP-HAP mit der MagentaZuhause App kompatibel.
Siehe auch: Informationen zur Integration des Homematic IP Access Point (HmIP-HAP)
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Die weißen Varianten gehen problemlos, siehe Liste der kompatiblen Geräte oder in der MSH-App:

Beim 6-fach Wandtaster ist lediglich der HmIP-WRC6 aufgeführt, zum Vergleich ist bei den Bewegungsmeldern nicht nur der HmIP-SMO sondern auch der HmIP-SMO-A gelistet, ebenso bei HmIP-STHO und HmIP-STHO-A, diese beiden Geräte sind auch aktuell die Einzigen, die in der Farbvariate anthrazit kompatibel sind. Der 6-fach-Taster, der normale Taster, BWM im 55er Rahmen, das Wandthermostat usw. werden leider nicht unterstützt, hier hilft nur ein Tausch des Gehäuseoberteils.
0