Habe vor 3 Wochen meine 5 Thermostate erhalten (Magenta SmartHome Heizkörperthermostat). Das erste ließ sich "nach hängen und würgen" endlich verbinden, aber alle anderen wollen einfach nicht. Bin mit den Geräten noch ganz nah an den Speedport, falls es an der Signalstärke liegen sollte - egal.... - geht nicht. Ich nutze die Thermostate in Kombination mit dem Speedport Smart 3.
Im Detail gehe ich so vor, dass ich das Thermostat durch 10 Sekunden drücken der Hometaste auf Werkseinstellung zurücksetze. Wenn das schnelle Blinken einsetzt, aktiviere ich in der App die Gerätesuche. Aber immer wieder wird nichts gefunden. Wenn die 90 Sekunden dann rum sind, blinkt das Licht einmal kurz rot und das war es. Habe das jetzt X-Mal wiederholt.....null Ergebnis.
vor 3 Jahren
Hallo @TeeBee1
evtl. hilft da ja.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Smart-Home-funktioniert-nicht-mehr/m-p/5876207#M199652
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vor 3 Jahren
Hallo @TeeBee1,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hast du die verlinkten Hinweise schon ausprobiert? Wenn das alles nicht hilft, befüll mal bitte dein Profil und gib hier kurz wieder Bescheid.
Grüße
Peter
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vor 3 Jahren
Hallo, vielen Dank für die Hilfsempfehlungen unter dem angegebenen Link. Was wirklich geholfen hat....."langer Atem". Woran es liegt, dass sich die Teile X-Mal nicht verbinden und dann irgendwann doch.....keine Ahnung. Aber es scheint, als gäbe es "Zeitfenster" in denen es dann plötzlich geht. Man muss nur gaaaanz viel Geduld haben und es immer wieder probieren. Am Ende hatte ich dann alle 5 Geräte verbunden. Jetzt funktioniert alles.
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vor 3 Jahren
Hallo @TeeBee1,
wie ich lese, funktionieren deine Heizkörperthermostate nun wieder einwandfrei. Freut mich.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Malte M.
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