Liebe Community,
wegen großer Probleme mit meinem Magenta Speaker habe ich diesen vollständig zurückgesetzt und vorher über die Hallo Magenta App alle Daten gelöscht.
Nach dem Abwarten der 25 Stunden wollte ich den Speaker nun neu einrichten, aber das klappt nicht:
Immer, wenn ich die Hallo Magenta App starte und den Login eingebe, dreht sich der Magentakreis und es geht nicht weiter.
Ich habe die App bereits deinstalliert und es auf mehreren IOS 13.5 Geräten versucht, der Fehler bleibt.
Auch ein Downgrade auf eine ältere Version hat nichts gebracht. Ich bin ratlos– Könnt Ihr mir weiterhelfen?
VLG
Lars
vor 5 Jahren
Hallo Lars ( @ascendar ),
ich hätte eine kleine Zwischeninfo für Dich.
Meine Kollegen richten aktiv die SmartHome Gefilde des Smartspeakers. 🔧
Den Fix dazu testen sie gerade.
Sobald ich ein Freigabedatum habe, gebe ich Dir Bescheid.
Schöne Grüße. ☀️
Ina R
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von
vor 5 Jahren
Hallo liebe @Ina R , vielen Dank für die Nachrichten!
Es hat alles geklappt... für alle zur Info, was bei mir wohl das Problem war: Ich hatte in einigen Benennungen meiner SmartHome Geräte / Szenen einen Apostroph drin. Nachdem ich diesen entfernt hatte, hat der Magenta Speaker alles korrekt geladen und die Sprachsteuerung klappt auch zu 100%.
Nochmals vielen, vielen Dank für das Engagement!
VLG
Lars
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo liebe @Ina R , vielen Dank für die Nachrichten!
Es hat alles geklappt... für alle zur Info, was bei mir wohl das Problem war: Ich hatte in einigen Benennungen meiner SmartHome Geräte / Szenen einen Apostroph drin. Nachdem ich diesen entfernt hatte, hat der Magenta Speaker alles korrekt geladen und die Sprachsteuerung klappt auch zu 100%.
Nochmals vielen, vielen Dank für das Engagement!
VLG
Lars
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vor 5 Jahren
super das jetzt alles läuft.
Was ein kleines Zeichen alles anstellen kann.
Schöne Grüße von meinen Kollegen und natürlich mir.
Ina R
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Uneingeloggter Nutzer
von