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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

Einrichten der Smart Home Base.

vor 7 Jahren

Smart Home Base verbindet sich mit Speedport Smart 3.

App auf I-Pad wird angezeigt mit Serien-Nr. der Home Base, doch mit dem Gerätepasswort kann nicht eingelockt werden!

Ist das Gerätepasswort falsch??

324

6

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Inge-Theodor.Ehmer,

      ich sage es ja ungern, aber irgendwie stehe ich auf dem Schlauch. Was genau klappt wie wo und warum nicht? Verlegen

      Beste Grüße
      Thorsten Sch.

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Habe nach langer Suche im Internet die Lösung gefunden!

      Zentrale tauschen. Bin auf die Seite von QIVICON gegangen und mich dort eingeloggt.

      Nach ca. 15 min Wartezeit wurde meine neue Zentrale konfiguriert. 

      Nach dem Start der App auf meinem I-Pad wurde ich sofort eingeloggt und alles funktioniert jetzt.

      Eigentlich hätte die Verkäuferin im T-Punkt mir gleich das sagen können, dass ich mich mit der neuen Zentrale dort einloggen sollen. 

      Aber einen solchen Hinweis kann man heute nicht von einer "Verkäuferin" erwarten.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Inge-Theodor.Ehmer,

      also wenn die Kollegin wusste, dass Sie sich eine "neue" Homebase zugelegt haben, wäre ein entsprechender Hinweis tatsächlich charmant gewesen, da bin ich bei Ihnen. Aber super, dass der "Umzug" schlussendlich doch noch funktioniert hat. Fröhlich

      Viele Grüße und schon mal ein schönes Wochenende
      Thorsten Sch.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Habe nach langer Suche im Internet die Lösung gefunden!

      Zentrale tauschen. Bin auf die Seite von QIVICON gegangen und mich dort eingeloggt.

      Nach ca. 15 min Wartezeit wurde meine neue Zentrale konfiguriert. 

      Nach dem Start der App auf meinem I-Pad wurde ich sofort eingeloggt und alles funktioniert jetzt.

      Eigentlich hätte die Verkäuferin im T-Punkt mir gleich das sagen können, dass ich mich mit der neuen Zentrale dort einloggen sollen. 

      Aber einen solchen Hinweis kann man heute nicht von einer "Verkäuferin" erwarten.

      0

    • vor 7 Jahren

      qivicon home base verbindet sich nicht mit smarthome app, obwohl ich Gerätepasswort schon eingegeben habe

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo und ein frohes Neues @grubergaggenau,

      also das Gerätepasswort brauchen Sie zur Einrichtung von SmartHome eigentlich nicht. Schauen Sie bitte mal unter folgendem Link, sind Sie so vorgegangen?

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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