Gelöst

dcs-T 8000 zeigt aktuelles Vorschaubild, aber keinen Videostream

vor 5 Jahren

Moin in die Community,

ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass meine DCS-T 8000 Cam mir in der App beim Aufruf das aktuelle Vorschaubild zeigt, wenn ich dann aber den Videostream starte kommt immer die Meldung "Videostrem nicht verfügbar".

Die Kamera ist mehrfach resettet worden, auch die Smarthome App wurde 2x neu installiert, die Firmware des Routers auf dem aktuellen Stand, auch ihn habe ich schon resettet.

Eingebunden ist die Cam über den Router Speedport Smart 3,  in meinem Mesh-Netzwerk (Speedhomewifi), aktuell mit 433 Mbit/s Download und 390 Mbit/s Upload und alles lief bis vor ein paar Tagen auch problemlos.

Ich würde mich freuen wenn mir jemand eine Auskunft geben kann!

Danke im voraus! Micha

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      vor 5 Jahren

      Ist derzeit ein Bug, heißt also warten bis der Fehler behoben ist.

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      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Ich versuche mal über meinen T-Punkt etwas in der Sache zu erörtern, oder vielleicht finde ich hier einen dieser " Teamies " um mal direkt zu fragen! LG Micha

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      von

      vor 5 Jahren

      Die Mühe mit dem T-Punkt kannst du dir sparen, die haben darüber keine Infos wann ein Bug behoben wird und ein Teamie wird sich sicherlich dazu äußern sobald bekannt ist wann es behoben wird Zwinkernd

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      von

      vor 5 Jahren

      Schönen guten Morgen Micha ( @Joyner68 ),

      japp, die Kameraproblematik ist in der Tat sehr unschön. Meine Kollegen konnten den Fehler in Teilen bereits eingrenzen, aber ein Zeitfenster, wann wir den Bugfix einspielen können, kann ich dir derzeit leider noch nicht an die Hand geben.

      Viele Grüße und noch einen schönen Tag
      Thorsten Sch.

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      von

    • vor 5 Jahren

      Guten Abend @Joyner68,

      leider bleibt dir da wie schon Cobra sagte nix anders übrig als noch auf die Behebung des Fehlers (Vorschaubild Fehler) zu warten. Ansonsten läuft aber alles im Heimnetzwerk, Mesh und SmartHome?

      Viele Grüße René J.

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      von

      vor 5 Jahren

      Ahoi René und danke für Deine Bestätigung der Info von CobraCane. Wollen hoffen, dass sich da bald eine Lösung bietet. Irgendwie hab ich in letzter Zeit das Gefühl das es etwas kränkelt im Smarthome-Getriebe. Es ist ja auch alles sehr komplex, aber eine tolle Sache. Will es nicht mehr missen.
      Sonst ist alles ok. So ein Mesh-Netzwerk ist wirklich traumhaft. In jedem Winkel des Grundstücks ist 1a W-lan mit super Datendurchsatz. Da macht Homeoffice im Garten richtig Spaß! Die ganze Spielerei mit "normalen" Repeatern vorher hätte ich mal lassen sollen. Fröhlich LG Micha

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