Gelöst
d-link kamera innen basic
vor 4 Jahren
Beim installieren meiner D-Link Kamera Basic kommt immer "Zeitüberschreitung während der Überprüfung der Fuirmware-Version" und das lässt sich beliebig oft widerholen.
Auch eine Reset auf Werkseinstellungen ändert daran nichts
Wer kann helfen?
Gruß enbodenumer
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
Normale Hotline: (0800 33 01 000) Stichwort: Magenta Smart Home
SmartHome Hotline: (0800 33 00 228) Stichwort: Magenta Smart Home
Mo.-So. 7:00-23:00 UHR (SmartHomeBereich) Mo.-So. 24/7 (Festnetz/Mobil - Technik)
Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Hast du die Kamera mal manuell erreichen können über dessen ip im Webbrowser?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Schönen guten Morgen @hansjuergen_1,
hm, da würden mir so ad hoc zwei Lösungsansätze einfallen. Zum einen ist die Kamera unter Umständen zu weit vom Router entfernt. Und zum anderen könntest du mal schauen, ob bei dir im Router Menü "nur bekannte Geräte zulassen" aktiviert ist. Wenn dem so ist, stell das bitte mal auf "alle Geräte zulassen" um und ich denke, dann sieht das Ganze schon besser aus. Auch ein Neustart des Routers hilft oft schon Wunder.
Um welchen Router handelt es sich hier eigentlich und wie weit ist die Kamera ungefähr von diesem entfernt? Bzw. nutzt du einen Repeater?
Beste Grüße
Thorsten Sch.
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Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Schönen guten Morgen @hansjuergen_1,
hm, da würden mir so ad hoc zwei Lösungsansätze einfallen. Zum einen ist die Kamera unter Umständen zu weit vom Router entfernt. Und zum anderen könntest du mal schauen, ob bei dir im Router Menü "nur bekannte Geräte zulassen" aktiviert ist. Wenn dem so ist, stell das bitte mal auf "alle Geräte zulassen" um und ich denke, dann sieht das Ganze schon besser aus. Auch ein Neustart des Routers hilft oft schon Wunder.
Um welchen Router handelt es sich hier eigentlich und wie weit ist die Kamera ungefähr von diesem entfernt? Bzw. nutzt du einen Repeater?
Beste Grüße
Thorsten Sch.
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