Gelöst

Smart Home Kamera innen Basic

vor 3 Jahren

Guten Tag, nach Router Wechsel auf Speedport Smart 4 plus lässt sich die Kamera Basic innen bei Smart Home nicht mehr einrichten. Standardanmeldung funktioniert. LED leuchtet für 3 sec. Router hat Verbindung bestätigt. Habe das bei beiden innen Kameras. Die außen D-Link Kamera funktioniert ohne Probleme. Kamera wurde auch schon mehrmals in Werkseinstellung gesetzt.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Moin Uwe ( @uwe-fuxen ),

       

      uwe-fuxen

      Standardanmeldung funktioniert. LED leuchtet für 3 sec. Router hat Verbindung bestätigt. Habe das bei beiden innen Kameras.

       Standardanmeldung funktioniert. LED leuchtet für 3 sec. Router hat Verbindung bestätigt. Habe das bei beiden innen Kameras. 

      uwe-fuxen

       Standardanmeldung funktioniert. LED leuchtet für 3 sec. Router hat Verbindung bestätigt. Habe das bei beiden innen Kameras. 


      Also grundsätzlich sollten sich die Kameras anlernen lassen. Kann es vielleicht sein, dass sich die Kameras im "Gast-WLAN" befinden? Denn dann tauchen diese in der Magenta SmartHome App nicht auf.

       

      Bzw...wie weit sind die Kameras denn vom Router entfernt? Hast du die Möglichkeit, sie für den Pairing-Flow in der Nähe des Routers zu positionieren? Unter Umständen hilft auch ein Neustart des Routers.

       

      Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag
      Thorsten Sch.

       

       

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke, für die Info. Werde diese Möglichkeit in der nächsten Woche einmal probieren. Befinde mich zur Zeit im Urlaub. VG Uwe

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo Malte.M, hier hattest Du die richtige Idee. Hatte das Gäste WLAN ausgeschaltet und beide Kameras installiert. Klappt wunderbar. Vielen Dank. VG

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