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Solved
Aktivierung der Pro Option erfolgt?
3 years ago
Hallo,
habe die App aufgrund des aktuellen Mailings installiert und ein Zuhause angelegt.
Wo kann ich sehen, dass die Option Pro kostenlos dauerhaft aktiviert ist?
Der hier im Forum bereits erwähnte Link zeigt auch nach 2 Tagen nichts an….
vG
Alexander
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6 years ago
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3 years ago
Hallo @a.eckhardt
meinst du damit diesen Link?
https://www.smarthome.de/registrieren
je nachdem wieviele Verträge musst du u.U. weiterblättern. unter den Verträgen sind Punkte.
Alternativ mal im Kundencenter direkt geschaut?
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
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Answer
from
3 years ago
Dabke, war schon vor zwei Tagen.
Dann warte ich entspannt auf ein Teamie
Answer
from
3 years ago
Hallo @a.eckhardt,
wenn du die App mit denselben Daten eingerichtet hast, mit denen du dich auch in dein Kundencenter einloggst, dann sollte das richtig gebucht sein. Oder hast du einen anderen Login dafür angelegt? Ich habe gerade mal probiert, bei dir anzurufen, damit ich mir das ansehen kann, hab dich aber leider nicht erreicht. Wann soll ich es denn nochmal probieren?
Grüße
Peter
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from
3 years ago
Seit heute kann ich den Eintrag unter
https://www.smarthome.de/registrieren
sehen. Hat also inzwischen alles geklappt.
Danke an Alle!
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Seit heute kann ich den Eintrag unter
https://www.smarthome.de/registrieren
sehen. Hat also inzwischen alles geklappt.
Danke an Alle!
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3 years ago
Hallo @a.eckhardt,
freut mich zu lesen, dass die Aktivierung geklappt hat und du dein Magenta Smart Home nun wie gewünscht nutzen kannst.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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