Seit gestern 29.05. besteht plötzlich keine Verbindung mehr zwischen meiner Smarthome iOS-App und der Zentrale. Der Loginprozess läuft endlos. Neustarten des Routers hat nichts geholfen. Ich habe dann heute 30.05. die App gelöscht und App-Version 5.8 neu installiert. (Im App-Store ist übrigens die App 2x eingetragen, einmal mit denn Zusatz "Ad" -Logik?) Aber es ist nach wie vor kein Login zum Speedport Smart 3 bzw. zur Zentrale möglich: Loginprozess läuft endlos. Die Magenta-App zeigt übrigens an, an, dass Smart Home aktiv ist.
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vor 5 Jahren
Hallo, und willkommen @Dieter.Gust
es gibt eine Störung
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Fr-29-05-2020-12-15-Stoerung-Ausfall/m-p/4584037#M147929
4
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von
vor 5 Jahren
@Dieter.Gust
Sind noch keine 48 Stunden
Der Ausfall kam erst gestern Mittag kurz nach 12 Uhr.
Sind also erst 31 Stunden.
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von
vor 5 Jahren
Oh stimmt. Und wie durch ein Wunder funktioniert die neue App - getestet ab 22:40 - als wäre nichts gewesen. Ah ein gutes Gefühl!
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von
vor 5 Jahren
Der Richtigkeit halber: Auch heute 31.05. besteht ja die Server-Störung noch. Warum jedoch die App nun startet und ich lokal die Geräte steuern kann, ist Im Vergleich zu gestern mir nicht ersichtlich: Beim Button Zentrale kommt jedenfalls "Entschuldigung der Server antwortet nicht." Aber die Heizung und Lampen lassen sich regeln. Immerhin.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
die vorhandene Funktionseinschränkung von Magenta Smart Home wurde inzwischen behoben.
Versuche bitte noch einmal, dich in die Magenta Smart Home App einzuloggen. Funktioniert diese nun wieder einwandfrei?
Beste Grüße
Malte M.
1
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von
vor 5 Jahren
Hallo Malte M.,
ja sei gestern funktioniert alles wieder. Die Widgetfunktion musste ich noch mehrmals de-und wieder aktivieren. Aber dafür kam ich auf die Idee, die Standortabfrage im Hintergrund zu erlauben,so dass jetzt sogar automatisch zu Hause ein gestellt wird. Also alles sogar noch besser! Danke!
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