Zuordnung SIM-Karte zu Smart Connect S-Vertrag

vor 36 Minuten

Liebes Telekom-Team,

meine beiden Kinder haben eine Apple Watch. Für beide wurde ein Smart Connect S Vertrag abgeschlossen, wir können die Verträge jedoch nicht über die Familienfreigabe aktivieren.

Können Sie mit helfen und die eSIM den EIDs der jeweiligen Apple Watches zuzuordnen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

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      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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