Hallo zusammen.

Wir haben seit Dezember 23 einen xplora 6 aus dem Telekom Shop, inkl. eSim.

Hatte sie so gut wie möglich eingerichtet. Telefonate, zu 2 von 3 Kontakte klappte. Bei Einem Kontakt ging der Anruf nur über die letzten Anrufe Menü.

Die GPS Ortung lässt echt zu wünschen übrig. 

Darauf habe ich versucht die xplora zu entkoppeln und auf Werkseinstellungen zu setzten. Beim ersten Mal hat es nicht geklappt, da es anscheinend Bluetooth Problem gab. Alles neu gestartet, alle anderen Bluetooth Geräte ausgemacht und nochmal probiert. 

Nun ist sie Uhr aus der xplora app raus und die Uhr hat ist wohl auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Denn auf der Uhr steht ' kein Netzwerk oder eSim'

Alles soweit gut.  Nun möchte ich die Uhr neu einrichten und über die xplora app hinzufügen. Da kommt aber, wenn ich den Aktivierungscode scanne, den Hinweis die ist in Benutzung.  Siehe Bild.

Xora App Version : 1.3.7(557)

Version der Uhr: siehe Anhang 

Was mache ich falsch?

 Muss von der Telekom irgendwie was zurück gesetzt werden?

Viele Grüße