‎Xplora 6 lässt sich nicht anrufen | Telekom hilft Community

Xplora 6 lässt sich nicht anrufen

4 months ago

Hallo, wir haben heute die Xplora 6 für unsere Tochter installiert. Leider kann sie uns nicht anrufen und wir sie auch nicht. Netz ist vorhanden. Neu gestartet haben wir auch mehrmals. Bei unserer 2. Tochter lief das ohne Probleme. Wir wissen nicht mehr weiter. Kann uns jemand helfen? Beste Grüße

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4 months ago
Warte auf die Teamies ,

vmtl. muß noch VoLTE aktiviert werden.
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4 months ago
Hallo @user_e57223,

gerne helfe ich dir weiter. 🙂

Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? Bitte halte zur Legitimierung deine Kundennummer sowie die IBAN zur Hand.

Liebe Grüße und frohe Ostern.

Sarah
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from
4 months ago
Ich bin noch bis 21:00 Uhr erreichbar. Morgen ab um 9:00 Uhr den ganzen Tag über.
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from
4 months ago

user_e57223

ch bin noch bis 21:00 Uhr erreichbar

Ich bin noch bis 21:00 Uhr erreichbar. Morgen ab um 9:00 Uhr den ganzen Tag über.

user_e57223
Ich bin noch bis 21:00 Uhr erreichbar

@Sarah E.
from
4 months ago
Hi @user_e57223,

vielen Dank für das nette Gespräch.

Ich habe die beiden Dienste nachgebucht.

Bitte einmal testen. ;)

Viele Grüße und schöne Ostertage noch.

Christoph
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