Gelöst

WLAN-Call Störung?

vor 7 Jahren

Moin Moin,

 

nach erfolglosen 45 Minuten Warteschleife an der Hotline versuche ich es mal hier  Fröhlich

Besteht derzeit eine Störung der WLAN-Call Funktion? Ich habe zwei Handys (P10 und P20) mit je unterschiedlichen Verträgen (einer gehört zu dem in meinem Profil hinterlegten Konto) die beide kein WLAN-Call mehr nutzen können. VoLTE und WLAN Call sind gebucht. Am Wochenende funktionierte es auch noch.

Ich habe beide Handys neu gestartet, WLAN-Call aus und eingeschaltet, WLAN aus- und eingeschaltet, Flugmodus + WLAN getestet, Accespoints getauscht und sogar dank Nachbarschafthilfe den Internetzugang gewechselt. Nix. WLAN-Call wird einfach nicht mehr aktiv. Am zu guten Mobilfunkempfang kann es nicht liegen, denn wir haben hier im Ort keinerlei davon. Ausserdem hat ja der Trick mit Flugmodus und aktivem WLAN auch nichts gebracht.

Gruß und Danke

 

Thorbjörn

2958

35

    • vor 7 Jahren

      @Thorbjoern  Hast du die Netzeinstellungen schon mal zurückgesetzt? 

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Gelöschter NutzerWas verstehst du unter Netzeinstellungen? WLAN? Oder Netzbetreiber? Bei letzterem wüßte ich grade ehrlich gesagt nicht wo/wie das geht. Da ich vermutlich die Einstellungen dann auch wieder über das Mobilfunknetz zugewiesen bekommen würde, würde das ja aufgrund des fehlenden Empfangs hier nicht klappen.


      WLAN hab ich zwei für das Gerät komplett neue WLANs konfiguriert und damit getestet. Half auch nichts.

      Da das Problem plötzlich bei zwei Geräten und zwei Verträgen auftaucht läßt mich auch grad an einem Fehler hier bei mir zweifeln. 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Thorbjoern du kannst es nur probieren. Im Anhang sind Bilder ist zwar nicht das p20 sondern das honor 10 aber es ist baugleich. 

      Screenshot_20181008_182148.jpg

      Screenshot_20181008_182212.jpg

      Screenshot_20181008_182232.jpg

      Screenshot_20181008-182247.jpg

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo, also bei mir funktioniert auch WLAN Call seit heute Nachmittag nicht mehr mit iPhone XS Max und iPhone 7 versuche es seit ca. 30 min. mit Neustart der Handys und des Routers aber ohne Erfolg. Denke auch da gibts seitens Telekom einen Fehler. 

       

      Lg 

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      bei mir das Selbe.

      WLAN-Call mit iPhone XS max - 1x NanoSIM und 1x eSIM-Profil unter iOS 12.1 Beta2.

      Seit heute Mittag keinerlei WlanCall trotz Neustart des iPhone, Fritzbox, Repeater, usw.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Bei mir das gleiche. Seit heute Abend loggt er sich nicht mehr im Account ein. WLAN Call funktioniert nicht. Er zeigt lediglich kein Netz an. Scheint eine Störung der Telekom zu sein...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo,

       

      ich habe seit heute genau das gleiche Problem. 

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo, ich weiß nicht ob es am IOS 12 Update liegt, jedenfalls funktioniert wlan call nicht mehr.  Vorher hat’s ohne Probleme bei Umschaltung auf Flugmodus immer funktioniert . Option ist natürlich gebucht. Schade besonders aus dem Ausland eine günstige Alternative.

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Gab es gerade eben schon einen Thread zu, scheint wirklich eine vorrübergehende störung seitens der Telekom zu sein, bei mein Samsung A8 (2018) gehts momentan auch nicht...

       

      Hat also mit Apple oder dem iOS update nix zu tun...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo zusammen,

      wir haben bei der Mobilfunk-Technik nachgehakt.

      Die Störung ist dort bekannt und in Arbeit. Genaue Infos, wann es wieder laufen wird, konnten uns bisher noch nicht genannt werden.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      23

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo und guten Morgen @MikeGr,

       

      also noch habe ich keine Info zu einer WLAN-Call Störung. Funktioniert es vielleicht bereits wieder bei euch und war nur temporär? Wurden alle Geräte inklusive Router einmal neu gestartet?

       

      Vielen Dank für dein Feedback und viele Grüße

      Jasmin B.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Geht wieder alles. Danke!

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @MikeGr,

       

      das freut mich. Danke sehr für das Feedback.

       

      Viele Grüße 

      Lilia N.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      es geht wieder !

      Grade nach Hause gekommen -es schaltet sofort um auf WLAN-Call

       

      Sehr geil

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Geht wieder alles. Danke!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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