Wie werde ich die 24m Data los?

4 years ago

Seit Anfang an waren dieE 24m data versteckt mit einem Betrag von 0 Euro hinterlegt und nun soll ich Monatlich knapp 20 Euro extra Zahlen für Billige 3 GB?

 

Das alleine wäre schon ein Grund, Telekom niemand weiter zu empfehlen und direkt nach Abschluss den Anbieter für immer zu wechseln.

 

Vorallem da man in diesem Punkt keine weiteren Information bekommt, außer man sucht im Netz Stundenland.

 

Bitte um Hilfe oder Aufklärung 

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    • 4 years ago

      @Justin.91  du kannst die Option selbst übes Kundencenter, poder die Hotline 2202, im Chat, oder hier über einen Teami löschen lassen!

      Dazu Profil befüllen

       

      Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!

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      4 years ago

      Unter telekom.de/kuendigen kannst du auch eine Kündiung beauftragen!

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    • 4 years ago

      Justin.91

      . . . . . Bitte um . . . Aufklärung

      . . . . . Bitte um  . . .  Aufklärung

       

      Justin.91
      . . . . . Bitte um  . . .  Aufklärung

       


      Aufklären müsstest du mal selbst, um welchen Tarif es bei dir geht.

       

       

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    • 4 years ago

      Justin.91

      Seit Anfang an waren dieE 24m data versteckt mit einem Betrag von 0 Euro hinterlegt

      Seit Anfang an waren dieE 24m data versteckt mit einem Betrag von 0 Euro hinterlegt
      Justin.91
      Seit Anfang an waren dieE 24m data versteckt mit einem Betrag von 0 Euro hinterlegt

      so versteckt dass sie auf jeder Rechnung stehen und du die 3 GB ja auch gesehen hast, stimmts?

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      4 years ago

      24m data und 0 Euro

      So das man von ausging, dass kosten erst NACH den 24m aufkommen

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    • 4 years ago

      Hi @Justin.91,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Diese Option gab es im Zuge einer Vertragsverlängerung oft für zwei Jahre gratis.
      Wenn diese zwei Jahre vorbei sind, wird die Option automatisch gelöscht. Extra Kosten entstehen dann nicht.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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