Widerruf eingegangen?

Question

Ich habe am 15.02.2021 per E-Mail einen Auftrag zu einem Festnetz-Anschluss widerrufen.

Leider kam nicht mal eine automatische Antwort, dass die E-Mail eingegangen sei und bearbeitet wird etc.

Ich würde gerne wissen ob der Widerruf auch wirklich eingegangen ist, da sich am Status des Auftrags in der Übersicht bisher nicht geändert hat!

Liebe Grüße

Mandy S. · Accepted Answer

Hallo @Claudia W,wenn ich das richtig sehe, wurde der Widerruf mittlerweile bearbeitet und Sie hatten auch Kontakt zu den Kollegen.Sind Fragen offen geblieben? Dann gern Bescheid geben, dann rufe ich Sie fix an.Grüße Mandy S.

tobias18 · Answer

Wie hast du denn den Widerruf vorgenommen? Eine E-Mail Adresse gibt es eigentlich nicht mehr meines Wissens. Einen Widerruf kannst du hier über das entsprechende Formular vornehmen (Mobilfunk bzw. Festnetz aufklappen und auf den Link für das Onlineformular klicken):Widerruf: Festnetz und Mobilfunk | Telekom Hilfe

Widerruf eingegangen?

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