widerruf

Question

Am 02.05.2019 habe ich meinen neuen Vertrag - MagentaZuhause L - per webformular widerrufen.

Bis heute habe ich keine Empfangsbestätigung erhalten ob der widerruf auch wirklich eingegangen ist. Bis wann kann ich damit rechnen?

Vielen Dank für eine Antwort,

Ralf

Raphaela T. · Accepted Answer

Hallo @Ralf121Vielen Dank für die Daten. Ich habe mir den Vertrag eben angesehen. Die Stornierung wurde ausgeführt und dazu ging auch eine Bestätigung raus. Haben Sie diese mittlerweile bekommen? Viele Grüße Raphaela T.

Mr. Oizo · Answer

Du bekommst noch eine Auftragsbestätigung, dort kannst du auch einen Widerruf ausüben.Momentan ist der Auftrag anscheinend nicht bearbeitet worden.

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