Wegfall der Multisim bei Tarifwechsel
vor 6 Jahren
Hallo Gemeinde.
Wieso entfernt die Telekom eine Multisim wenn man von MagentaMobil L (3.Gen. mit MultiSim) in den aktuellen Tarif MagentaMobil M wechseln will?
Habe es abgebrochen erstmal.
Sollte es ein Fehler sein, sollte da die Telekom im KC was ändern.
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vor 6 Jahren
Klingt für mich erstmal danach, dass man auf die MultiSim Option der neuen Generation wechseln muss. Aber kannst Du da irgendwas auswählen?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Andreas__, wenn ich nach unten gehe, ist doch die Wechselgebühr "normal", oder irre ich mich da?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ach sorry. Du gehst ja auf den M zurück. Ja, da ist die normal.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Beim Wechsel in den aktuellen Tarif stand heute bei mir auch unter Aufhebung die MultiSIM 1. Gen. Unter Neu waren die beiden vorhandenen MultiSIM auch.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
Brauchst du aktuell noch Hilfe?
Oder besteht hier kein Handlungsbedarf mehr?
Die MultiSIM fallen natürlich nicht weg, die Umstellung über das Kundencenter bringt überraschenderweise ein paar Hürden mit sich. 😉
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke @Carolin L., alles erledigt.
Muss eh noch warten, da ich die Wechselgebühr nicht zahlen möchte, wenn ich von L auf M wechsle.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Aber wenn, dann weißt du ja, wie du mich erreichen kannst.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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