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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Grüße @Gelöschter Nutzer
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
1
Answer
from
2 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, jedoch ohne Erfolg.
Du kannst den Wechsel hier gerne mit uns machen oder dich bei der Hotline melden.
Gib mir gerne Bescheid, wie du zeitlich am besten erreichbar bist, wenn du den Wechsel hier machen möchtest.
Liebe Grüße
Anna K.
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