Gelöst
Wechsel zu Prepaid
vor einem Jahr
Liebes @telekomhilft Team,
ich möchte meinen aktuellen Mobilfunkvertrag gerne auf den Prepaid-Tarif Magenta Mobil Prepaid L umstellen. Könnt ihr das veranlassen?
Vielen Dank!
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vor 7 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @Gelöschter Nutzer
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Gelöschter Nutzer,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, jedoch ohne Erfolg.
Du kannst den Wechsel hier gerne mit uns machen oder dich bei der Hotline melden.
Gib mir gerne Bescheid, wie du zeitlich am besten erreichbar bist, wenn du den Wechsel hier machen möchtest.
Liebe Grüße
Anna K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von