Gelöst

Wechsel zu Magenta Mobil EINS Unlimited

vor 3 Jahren

Hallo, ich würde gerne mit meinem Mobilfunkvertrag zu Magenta Mobil EINS wechseln, um so mit meinem Festnetzvertrag den Magenta EINS Unlimited Vorteil nutzen zu können. Ich habe meine Daten online bei der Telekom eingegeben, dort stand, dass mein Vertrag nicht zugeordnet werden konnte. Kann mir jemand bei diesem Problem helfen? Vielen Dank im Voraus.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @jonathan.heus01 

    Bester Ansprechpartner ist diesbezüglich der Service:

    Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.

    Wenn sie Kontakt von einem Teamie wünschen, bitte unter "Erweiterte Informationen" im Profil ihre Erreichbarkeit eintragen.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @jonathan.heus01 ,

     

    herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.

    Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.

     

    In der Dokumentation zum Mobilfunkvertrag habe ich ersichtlich, dass bereits mit unserem Support telefoniert wurde und eine erfolgreiche Umstellung erfolgt ist. Sofern jedoch noch Rückfragen offen sind, so nehme ich diese hier gerne entgegen.

     

    Viele Grüße

    Timo N.

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