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vor 7 Stunden
Da bräuchte ich bitte einmal Hilfe.
Guten Morgen,
Ich würde gerne von Prepaid XL CorpB in den Prepaid Aktions Jahrestarif wechseln. Da ich eigentlich so viel Datenvolumen vom XL nicht wirklich benötige. Aber im Kundencenter unter Tarifwechsel kommt nur Tarifwechsel nicht möglich. Da bräuchte ich bitte einmal Hilfe.
100€ sind im Konto aufgeladen.
Danke und einen schönen 2ten Feiertag
Dazu wäre es hilfreich @Raptor7 , wenn Du im Profil auch die telefonische Erreichbarkeit als Zeitfenster angeben würdest.
Weitere Infos zur Authentifikation findest du hier.
2
von
vor 7 Stunden
Hallo @olliMD ,
Hab ein Zeitfenster im Profil hinterlegt für das nächste Mal.
0
von
vor 7 Stunden
@Raptor7, sehr gerne. :) Ich wünsche Ihnen auch schöne Feiertage.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
@Raptor7, danke für das freundliche Telefonat. Die Umstellung auf den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif wird am 30. Dezember 2025 durchgeführt.
Bei weiteren Fragen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia
0
vor 7 Stunden
Hallo @Lilia N.
Bedanke mich auch für das nette Telefonat und die Tarifumstellung. Dass es so einfach sogar an einem Feiertag funktioniert hat.
schönen restlichen Feiertag bzw. Letzte ruhige Tage des Jahres noch
0
Uneingeloggter Nutzer
von