Hallo zusammen,
ich nutze derzeit den Tarif MagentaMobil Prepaid M und habe über meinen Arbeitgeber Zugriff auf das Corporate-Benefits-Angebot der Telekom.
Gerne würde ich meinen bestehenden Tarif auf MagentaMobil Prepaid M CorpB umstellen und dabei selbstverständlich meine Rufnummer behalten.
Leider finde ich weder im Kundencenter noch in der MeinMagenta-App eine Möglichkeit, den Tarif auf die CorpB-Variante umzustellen. Über den Corporate-Benefits-Link scheint nur eine Neubestellung möglich zu sein.
Hat jemand bereits erfolgreich einen Wechsel von MagentaMobil Prepaid M auf MagentaMobil Prepaid M CorpB durchgeführt?
- Ist eine Umstellung für Bestandskunden möglich?
- Kann die Umstellung durch die Telekom-Hotline oder den Chat veranlasst werden?
- Oder muss der Wechsel zwingend über das Corporate-Benefits-Portal erfolgen?
Über Erfahrungen oder Hinweise würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank und viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Prepaid Tarife gibt es nur für Neukunden bei CB
Details von der CB Seite
Und wenn, alles über CB, nur über CB Portal. Teamies können da nichts machen
Bei weiteren Fragen
Bitte wende dich an die CB Hotline
Kontakt:
Montag bis Freitag
von 09:00 bis 18:00 Uhr
Tel. : +49 800 6649100
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vor 2 Stunden
Neugeschäft only, leider.
Du könntest die Nummer höchstens bei einem anderen Anbieter "zwischenparken" und anschließend über CB als Rufnummernmitnahme bestellen, da es dann Neugeschäft wäre.
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Uneingeloggter Nutzer
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