Hallo zusammen,

ich nutze derzeit den Tarif MagentaMobil Prepaid M und habe über meinen Arbeitgeber Zugriff auf das Corporate-Benefits-Angebot der Telekom.

Gerne würde ich meinen bestehenden Tarif auf MagentaMobil Prepaid M CorpB umstellen und dabei selbstverständlich meine Rufnummer behalten.

Leider finde ich weder im Kundencenter noch in der MeinMagenta-App eine Möglichkeit, den Tarif auf die CorpB-Variante umzustellen. Über den Corporate-Benefits-Link scheint nur eine Neubestellung möglich zu sein.

Hat jemand bereits erfolgreich einen Wechsel von MagentaMobil Prepaid M auf MagentaMobil Prepaid M CorpB durchgeführt?

• Ist eine Umstellung für Bestandskunden möglich?
• Kann die Umstellung durch die Telekom-Hotline oder den Chat veranlasst werden?
• Oder muss der Wechsel zwingend über das Corporate-Benefits-Portal erfolgen?

Über Erfahrungen oder Hinweise würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank und viele Grüße