Hallo zusammen,

rein interessehalber (!): ich habe derzeit einen Magenta Mobil M, dessen 24 Monate MVLZ abgelaufen ist und somit nun monatlich kündbar wäre (also "quasi-Flex", aber eben kein "Originaler"-Flex). Wenn ich online im Kundencenter nun auf VertragsWECHSEL gehe, werden mir nur Tarife angeboten, die - zumindest laut Anzeige - wieder eine 24 monatige VLZ haben.

Auch unter VertragsVERLÄNGERUNG werden mir keine Flex-Tarife angeboten.

Ist dies nur ein Anzeigefehler und ich würde bei einem Wechsel bei der aktuellen 1 monatigen VLZ bleiben oder würde ich hier wirklich wieder in einen Laufzeitvertrag mit 24 Monaten rutschen?

Wäre ein Wechsel in einen offiziellen FLEX-Tarif dann nur über die Hotline möglich oder wie würde das ablaufen?

Grüße

chris.b1