Guten Tag,
als Alleinunternehmer telefoniere ich seit 11 Jahren im Tarif »Business Mobil S 1. Generation«.
Nun habe ich kürzlich aus Altersgründen mein Unternehmen geschlossen.
Ich möchte gerne bei der Telekom bleiben und deshalb in einen Privattarif wechseln bei Mitnahme der Rufnummer.
Mein Wunschtarif: »Magenta Prepaid Jahrestarif« (Grundpreis Jahrestarif für 12 Monate: 99,95 €).
Können Sie mir bitte bei diesem Wechsel helfen? Online habe ich auch nach tagelangem »Studium« keine Möglichkeit gefunden, in den gewünschten Tarif zu wechseln.
Vielen Dank im Voraus.
vor 16 Tagen
Hallo @Typesetter1,
ich bedanke mich ganz herzlich für Ihren Beitrag hier bei uns.
Ja, ein Wechsel unter Beibehaltung der Rufnummer ist möglich, sobald die Vertragslaufzeit Ihres aktuellen Vertrags erfüllt wurde - davon gehe ich aufgrund der Generation mal aus. ☺️
Hinterlegen Sie am besten eine Rückrufnummer in Ihrem Profil und teilen uns noch ein Zeitfenster mit, in dem wir Sie gut erreichen. Dann unterstützen wir gerne bei der Umsetzung.
Liebe Grüße
Katharina
0
11
von
vor 7 Tagen
Hallo @Typesetter1,
du müsstest so viel aufladen, wie du für 99 € brauchst :)
Wenn du noch Guthaben hast, dann die Differenz.
Dann dauert es einen kleinen Moment, und der Tarif wird aktiv :)
Liebe Grüße
Anna Lena J.
0
von
vor 6 Tagen
Guten Morgen,
alles hat wunderbar geklappt. Herzlichen Dank und einen schönen Restsonntag!
Beste Grüße
M.
von
vor 6 Tagen
Super, das freut mich @Typesetter1. 🙂
Viele Grüße und einen schönen Sonntag 🍂
Julia
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Eine Rufnummer habe ich im Profil hinterlegt.
Ich kann zeitnah angerufen werden.
0
0
vor 16 Tagen
Hallo Katharina S.,
herzlichen Dank für die Meldung.
Eine Telefonnummer für einen – eventuell – zeitnahen Anruf habe ich hinterlegt.
Beste Grüße
0
0
vor 16 Tagen
@Katharina S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von