Gelöst
Wechsel von Business Mobil zu MagentaMobil Prepaid
vor 5 Tagen
Hallo,
ich würde gerne meinen aktuellen Business Mobil M 3. Generation (Rahmenvertrag, Mindestvertragslaufzeit ist abgelaufen) in einen MagentaMobil Prepaid M ändern.
Ich würde gerne meine Mobilfunknummer mitnehmen, ich habe online aber leider keine Möglichkeit gefunden es selbst anzustoßen. Wie gehe ich hier am besten vor?
Danke schonmal
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von olliMD am 04.05.2025 15:10 eskaliert.
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vor 5 Tagen
Hallo @Thido,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie in deinem Profil hinterlegt, meldet sich morgen ab 16 Uhr, jemand aus dem Geschäftskundenbereich hier bei Telekom hilft.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Maria
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Hallo @Thido ,
entschuldige bitte die Wartezeit.
Der Wechsel muss hierüber via Vertragsübernahme erfolgen. :)
Eine Portierung an sich ist innerhalb der Telekom nicht möglich. Wie erwähnt läuft der Wechsel in den Privatkundenbereich via Übernahme.
LG
Anna
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Moin,
danke für die Antwort, habe es zwischenzeitlich auch über die Geschäftskundenhotline umstellen können.
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