Gelöst
Wechsel von 5G Gaming auf 5G Ultra
vor 7 Stunden
Hallo Community, ich habe meine Pluskarte von 5G Gaming auf 5G Ultra umgestellt. Die SMS mit der Aktivierungsbestätigung habe ich erhalten. Nach wie vor wird die Gamingoption als aktiv angezeigt und die Ultraoption wird nicht als aktiv angezeigt. Ich habe bereits den Chat kontaktiert, dieser konnte das nicht lösen, weil keine Level 1 Anfrage.
Vielleicht kann ein mich jemand hier unterstützen?
Danke im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
Hallo @Mathman,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Es sollte nun alles korrekt hinterlegt sein. Wenn nicht, dann bitte noch einmal wieder bei uns melden, dann gehen wir an die Fachabteilung und die sollen da mal nachschauen.
Sonnige Grüße
Karin
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von
vor 6 Stunden
Vielen Dank für die schnelle Antwort und den Support.
Uneingeloggter Nutzer
von
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